Я в очередной раз возвращаюсь к теме поиска работы в обход HR-а. Одним из ключевых моментов этой темы является то, что традиционным способом найти работу становится труднее. Сколько ни совершенствуй резюме, навыки питчинга и прохождения интервью, вероятность победить в конкурсе невелика, тем более что процесс подбора становится все более бесчеловечным, обрастая технологическими решениями (ATS и всякие боты) и другими фильтрами. ATS, например, фильтрует резюме по ключевым словам, и когда-нибудь кандидаты научатся вставлять те слова, которые система будет пропускать и, наконец, подобные решения станут абсолютно бесполезными. Но я хотел написать о другом, о «письме боли» (pain letter).

Почти каждое собеседование заканчивается одинаково, т.е. после того как интервьюер (рекрутер/HR-менеджер/ нанимающий менеджер) заканчивает задавать свои вопросы, кандидату предоставляется возможность задать свои, за исключением случаев, когда кандидат совсем не интересен, хотя из вежливости тоже могут предложить. Если кандидат не успел разочароваться к концу интервью, то, конечно, необходимо пользоваться такой возможностью, и даже если не предложили, можно и самому попросить. Считается, что, задавая вопросы, кандидат показывает заинтересованность в компании и вакансии, но не только это, вполне вероятно, что можно будет узнать что-нибудь интересное.

Одно из любимых понятий рекрутера, которое он часто использует в своей работе, — «релевантный опыт». Далеко не все кандидаты понимают, что это такое, поэтому предлагаю разобраться, тем более что почти ни одна вакансия не обходится без требования этого самого релевантного опыта.

Возможно, вы помните историю со словом «бренд»? Если нет, то я кратенько напомню. Еще в начале нулевых писали «брэнд», но потом слово стало широкоупотребимым и по правилам языка «э» превратилось в «е». Точно такая же история происходит со словом «фидбек», хотя на сегодняшний день ситуация приблизительно фифти-фифти, более того, встречается громоздкое словосочетание «обратная связь». Я это к тому, что трансформация одной буквы в другую говорит о том, что фидбек — действительно очень важное и популярное понятие в нашем менеджменте. Оно считается важным навыком для лидеров, поэтому многие годы развивался «нисходящий фидбек», т.е. от руководителя к сотруднику. Но со временем стало понятно, что фидбек может быть и «восходящим»: руководителю полезно знать мнение сотрудников. Однако у фидбека, каким бы он ни был, есть одна проблема: он фокусируется на том, что уже произошло.