HR, наджинг и муха на писсуаре: как мягкое подталкивание меняет управление персоналом
В амстердамском аэропорту Схипхол на писсуарах выгравировали муху — мужчины бессознательно стали целиться в неё, и разбрызгивание снизилось на 80%, а расходы на клининг — на 8%. Сотрудники «брызгают» мимо…