На работу без опыта работы

Я не раз слышал от молодых ребят возгласы отчаяния в стиле «как же найти работу, не имея опыта, откуда мне взять опыт, если меня никто не берет, а рекрутерам интересны кандидаты хотя бы с минимальным опытом». Кажется, что это замкнутый круг.

Действительно, когда вы еще зеленый, найти первую работу может показаться очень сложным, даже невозможным, порой на начальные позиции требуют минимальный опыт. И работодателя понять можно — он хочет сузить рекрутинговую воронку, чтобы найти кандидатов, обладающих хотя бы какими-то навыками. Хотя, как мне кажется, сегодня к кандидатам с огромным опытом тоже относятся с недоверием, ведь нынешнее время требует регулярного апдейта навыков и знаний, важным становится стремление к обучению и развитию, что присуще прежде всего молодым кандидатам. Вообще, откровенно говоря, дипломированный специалист без опыта — это нонсенс, ведь получается, что пока вы учились в вузе, вы не пытались его приобрести.

Я могу привести собственный пример, когда, будучи студентом, я понравился преподавателю настолько, что она мне предложила подрабатывать рекрутером в одной компании. Мало того что я приобретал опыт, я еще и получал денежки. Кстати, несколько лет назад АЕБ (Ассоциация Европейского Бизнеса), в которую входили международные представительства компаний, работающих в Беларуси, вполне успешно продвигали инициативу под названием Job Shadow Days — это когда студенты вузов могли попрактиковаться (стать тенью) в компаниях и увидеть в реальности, как и чем занимаются сотрудники тех специальностей, на которые они учатся. Что такое Job Shadow, я уже писал.

Сегодня каждый ответственный студент при желании может получить опыт, который и станет фундаментом для устройства на работу. Не стоит также забывать, что есть компании, которые намеренно берут людей без опыта и обучают их сами: считается, что легче сотрудника обучить и вырастить в своей культуре, чем переучивать человека с опытом, да еще и неизвестно, в каких культурах он работал.

Вот несколько советов, которые могут помочь

Кастомизируйте резюме

Кто-то подумает, какое резюме, если там нечего писать, тем более кастомизировать. Спокойно. Создайте резюме, указав в нем квалификацию, опыт и навыки, которыми вы обладаете, пускай и минимально, и которые, по вашему мнению, подходят для вакансии, на которую вы претендуете. Иногда полезно составить резюме с указанием всех ваших навыков, образования и опыта, включая стажировку, подработки, волонтерство.

Подготовьте сопроводительное письмо

Некоторые считают сопроводительное письмо чем-то архаичным, на что у рекрутеров совсем нет времени. Не верьте. Моя хорошая знакомая, автор книги, которая посвящена поиску работы, пишет: «Хорошее сопроводительное письмо может стать вашим счастливым билетом не только на собеседование, но и вообще в компанию». Сопроводительное письмо особенно важно для кандидатов, претендующих на работу начального уровня. Это еще один инструмент, который вы можете использовать, чтобы рассказать о себе и привлечь внимание.

Подготовьте благодарственное письмо

Еще один, по мнению некоторых, олдскульный инструмент — благодарственное письмо. Пишется оно после того, как вы прошли собеседование. Выглядит это следующим образом: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной по поводу данной вакансии. Я рад был познакомиться с вами и вашей компанией и с нетерпением жду вашего скорого ответа». Как и сопроводительное письмо, благодарственное письмо — это отличный способ выделиться и повысить ваши шансы на получение работы начального уровня.

Обращайте внимание на вакансии начального уровня

Безусловно, не имея минимального опыта, сложно претендовать на некоторые вакансии, поэтому обращайте внимание на те, где не требуется опыт, где предлагается обучение. Я уже писал, что некоторые компании, причем солидные, предпочитают брать кандидатов без опыта, поскольку их легче обучить и вложить им те корпоративные ценности, которые необходимы компании. И опять-таки вакансии начального уровня могут быть вполне интересны и могут стать стартовой точкой для карьеры.

Делайте акцент на soft skills

Мягкие навыки необходимы практически для каждой работы, они не являются специфичными для какой-либо отрасли. Тем не менее перед тем как откликнуться на вакансию, подумайте, какие soft skills наиболее подходят для вакансии. Если вы ими обладаете, то об этом стоит подчеркнуть как в резюме, так и во время интервью, если до него дошло дело. При отсутствии опыта работы подумайте, как продемонстрировать soft skills на примерах из жизни, учебы, волонтерства.

Ищите знакомых

Наверняка у вас есть знакомые, которые работают в компаниях. Попросите их узнать, нет ли каких-нибудь вакансий начального уровня в компании. Если есть, то попросите замолвить за вас словечко. Это поможет привлечь к вам внимание рекрутера или HR-а даже при отсутствии опыта.

Практикуйте нетворкинг

Будьте активными в Интернете (в частности, в социальных сетях) — это может стать хорошим подспорьем в поиске работы. Некоторые сети позволяют показывать статус, что вы в поиске работы; напишите объявление, попросите знакомых перепостить.

Продолжайте развиваться

Компании готовы брать тех кандидатов без опыта, у которых высокая мотивация к обучению и развитию. Продемонстрируйте свою готовность учиться самостоятельно. Читайте, слушайте подкасты, следите за лидерами отрасли, подписывайтесь на рассылку новостей компаний. Полученную информацию можно использовать в сопроводительном письме или во время собеседования.

Зеркальное поведение в коммуникациях

У меня во времена тинейджерства был знакомый, который немного заикался. Мы были в довольно хороших отношениях, однажды даже ухаживали за родными сестрами, он за старшей, я за младшей. Во время общения с ним я тоже немножко начинал заикаться, причем в общении с другими этого не происходило. Тогда я не знал, в чем, собственно, прикол. Лишь когда я был студентом, преподаватели-психологи рассказали о таком явлении, как «изопраксизм». Наверное, многим приходилось с этим сталкиваться. Это когда вы с собеседником вдруг произносите одновременно одно и то же слово. Изопраксизм может увеличивать «раппорт» — еще один термин из психологии, который означает близкие и гармоничные отношения, когда люди находятся в согласии друг с другом, понимают чувства или идеи друг друга и легко общаются. Зеркальное поведение может использоваться в деловом общении, чтобы установить контакт с другим человеком и улучшить взаимопонимание. Итак, что же это такое и как это можно использовать в коммуникациях, например, во время интервью или беседе с руководителем?

Что такое изопраксизм?

Изопраксизм, или зеркальное (синхронное) поведение, — копирование движений, поз, мимики, манеры речи и слов собеседника. Оказывается, когда нам комфортно, мы подсознательно начинаем копировать поведение собеседника. Но можно это делать и сознательно для того, чтобы установить контакт с человеком, например, с рекрутером или нанимающим менеджером на собеседовании. Такое отзеркаливание приводит к взаимному ощущению комфорта и понимания, что, в свою очередь, может привести к повышению уровня сотрудничества между двумя людьми.
Но при этом надо помнить, что зеркальное поведение может либо помочь, либо ухудшить ваши шансы на улучшение взаимоотношений, поэтому его следует использовать умело, важно не перестараться. Если все сделано правильно, зеркальное поведение поможет вам лучше понять другого человека и повысить ваши шансы произвести впечатление. Старайтесь делать это естественно. Чтобы добиться такой естественности, нужно, чтобы человек, с которым вы взаимодействуете, если и не вызывал симпатию, хотя бы не вызывал антипатию, иначе будет довольно легко уловить, что вы притворяетесь.

Как использовать изопраксизм

Зеркальное поведение, как я уже написал, часто является бессознательным процессом. Очень хороший пример — зевота. Мы все знаем, что если зевает один, то это начинает делать и другой. Кстати, я где-то читал о том, что зевота особенно легко подхватывается, когда зевает симпатичный для вас человек. Но можно использовать зеркальное поведение и сознательно, правда, для этого потребуется тренировка. Вот несколько советов от экспертов.

Практикуйте зеркальное отражение регулярно.
Проще всего сосредоточиться на каком-то одном аспекте, например, на положении рук (просто имитируйте). Важно помнить, что отражение — это сонастройка, а не просто имитация ради подражания.

Обращайте внимание на зеркальное поведение во взаимодействиях других людей.
Как говорится, со стороны виднее, поэтому внимательно присматривайтесь к тому, как коммуницируют люди. Если нет примеров из реальной обстановки, находите, например, в фильмах.

Обращайте внимание на зеркальное поведение в собственных действиях.
Практически каждое взаимодействие содержит зеркальное поведение, просто обращайте на это внимание, когда взаимодействуете с кем-нибудь.

Не бойтесь в любой момент прекратить зеркальное поведение.
Во-первых, чтобы общаться с кем-то, необязательно следовать зеркальному поведению все время. Это всего лишь один из инструментов налаживания коммуникации, которые есть в вашем распоряжении. Более того, постоянное отзеркаливание выглядит неестественным. Во-вторых, бывают случаи, когда неправильно копировать язык тела другого человека. Например, если кто-то скрестил перед собой руки, то явно показывает, что хочет завершить разговор. Естественно, в таком случае не стоит зеркалить такое скрещивание. В-третьих, это иногда бывает опасно, например, руководитель откинулся на спинку кресла, всем своим видом показывая, кто тут главный. Как вы понимаете, зеркалить такое поведение не стоит.

Выводы

Зеркальное поведение — важный инструмент в коммуникациях. Он может приносить значительную пользу, но может иметь и неприятные последствия, если вы слишком увлечетесь им. Следует помнить, что подобное поведение помогает лишь в том случае, когда сопровождается положительными сигналами.

Что делать, если не получается найти работу?

Я неоднократно становился свидетелем того, как знакомые не могли найти работу продолжительное время, оказываясь на грани отчаяния. Такое случается, даже несмотря на предпринимаемые серьезные усилия. Естественно, найдутся те, кто скажет: «Кто ищет, тот всегда найдет». Очевидно, не все усилия прилагаются или неправильно прилагаются; или, возможно, происходит даже имитация. Недавно один знакомый HR-эксперт предложил следующие варианты расшифровки фразы «я не могу найти работу»: я не хочу работать; я не знаю, чего хочу; я делаю вид, что ищу работу; я боюсь, что не справлюсь; я не умею делать работу, которую хочу, и т.д. Действительно, такое случается очень часто, ведь в некоторых случаях быть безработным приятно (вам сочувствуют, не надо идти на работу), во всяком случае до тех пор, пока есть накопленные деньги или вас кто-то обеспечивает. Но речь пойдет о тех, у кого есть желание, а результата нет. Вот несколько советов, какие действия можно предпринять. Читать далее

Лучшие слова для признания сотрудника

Можно долго рассуждать о том, что дела важнее слов. Например, известный актер Аль Пачино однажды сказал: «Один поступок перевесит безграничное количество слов». С этим сложно спорить, тем не менее слова имеют большое значение, например, в рабочих отношениях. Найти нужные слова для выражения благодарности за вовремя и качественно выполненную задачу, а если еще и публично, дорогого стоит и стимулирует еще большую вовлеченность, у большинства «вырастают крылья». Особенно это важно для руководителя, который хочет выразить признание сотруднику или команде. Не у всех подвешен язык, поэтому стоит потренироваться и поискать необходимые слова заблаговременно. Как уверяют эксперты, к этому следует подходить тщательно и целенаправленно.

Недавно в одном блоге я обнаружил подобный список слов, в котором выделены сначала пять ключевых слов и пять тематических групп по несколько слов. Составители уверяют, что эти слова оказывают положительное влияние (это доказано опытным путем) и могут быть именно теми, которые понадобятся в случае, если вы решили выразить признание сотрудникам в устной или письменной форме.

Читать далее

А нужен ли кандидату глубокий фидбек?

Около года назад в блоге я затронул тему о том, что делать кандидату, если он не получил фидбек от компании в лице рекрутера или HR-а. Тема довольно популярная, болезненная, и это несмотря на то, что автоматизация должна была бы несколько смягчить эту проблему (да, на глубину здесь не приходится рассчитывать, но хотя бы какая-то ясность (да или нет) была бы). Намедни я встретил интересный пост хорошо знакомого мне человека. Он обострил эту тему своим вопросом: «А нужен ли персонализированный фидбек кандидату? Возможно, лучше ограничиться шаблонным?». Мне захотелось порефлексировать над тезисами, которые, безусловно, заслуживают внимания. В общем и целом я с тоном поста согласен. Читать далее

Отправляйте резюме рекрутеру во второй половине воскресенья или…

На днях мне попалось исследование, где утверждалось, что людям, желающим добиться успеха, следует отправлять деловые письма по электронной почте во второй половине воскресенья. К такому выводу пришла одна компания, которая разрабатывает ПО на базе ИИ, помогающее организациям управлять коммуникациями. Компания проанализировала 8,7 миллионов электронных писем, отправленных через ее платформу за полтора года. Наиболее быстро и часто открывались письма, отправленные с 15:00 до 18:00 (94 %), а также письма, отправленные в промежуток с 18:00 до 21:00 (86 %) в воскресенье. Исследователи объясняют это просто: по воскресеньям в почтовых ящиках людей меньше конкурирующих писем, что увеличивает вероятность их просмотра. При этом часть писем просматривались в понедельник (оказывались в верхней части списка почтового ящика), когда адресат выходил на работу.

Читать далее

Стратегии в переговорах о зарплате

Можно ли на собеседовании договориться о более высокой зарплате? На самом деле можно, хотя и непросто. Факт, что большинство кандидатов боятся назвать, сколько они хотят получать. Для начала не стоит этого бояться — нужно побороть синдром заниженной самооценки и при этом научиться адекватно оценивать свои способности (от земли далеко отрываться тоже не стоит, а наглость не всегда второе счастье) и представлять их наилучшим образом, т.е. обладать хорошими коммуникативными навыками.

Читать далее

Коварный дедлайн

Дедлайн (от англ. deadline — «мертвая линия») — крайний срок выполнения задачи или работы. Меня давно интересовала тема, связанная с дедлайнами. Это слово прочно и быстро вошло в русский язык (далеко не все иностранные слова приживаются так быстро). А знаете, почему? Потому что со сроками у людей большие проблемы. И многие посчитали, что решить их можно с помощью дедлайна. На самом деле это ловушка: дедлайн очень коварен. Человек начинает откладывать выполнение задачи на последний момент. Об этом здорово на выступлении TED рассказал блогер Тим Урбан (рекомендую поискать это видео, оно есть с переводом на русский язык). Урбан здорово рассказал, что происходит, когда обозначен дедлайн, особенно такой долгий. Например, у него был год на написание «дипломной», все время он откладывал начало работы, в результате начал писать за три дня до дедлайна. И написал. Качество дипломной работы предсказуемо оказалось скверным.

Читать далее

NPS для менеджеров

Полтора года назад я написал о том, что такое eNPS . Это показатель лояльности сотрудников к своей компании, который отвечает на ключевой вопрос: «Какова вероятность, что вы порекомендуете компанию в качестве места работы своим друзьям и знакомым?». Это весьма популярный показатель, и я знаю белорусские компании, которые его применяют. Сейчас я вам расскажу о менее известном показателе — mNPS, который, на мой скромный взгляд, как говорят англичане, является underrated (недооцененным).

Читать далее

Правила этикета при обмене мгновенными сообщениями

Мессенджеры появились не вчера, но для большинства оставались второстепенным инструментом общения, причем по большей части личного. Но ситуация потихоньку меняется, становится больше дистанционного труда и возникает необходимость решать рабочие вопросы в мессенджере. Я и сам оказался на удаленке, и рабочие вопросы в подавляющем большинстве приходится обсуждать именно таким образом. Как часто бывает в таких случаях, сначала приходят технологии, а потом мы вспоминаем об этикете (например, выключить смартфон в кинотеатре). В мессенджерах тоже есть свои правила этикета, или нетикета (netiquette), добавляя слово net (сеть). О том, почему они важны, я особо говорить не буду, замечу лишь, что этикет помогает улучшить общение, а значит, и достигать лучшего результата.

Читать далее