Вопросы кандидата в конце интервью

Почти каждое собеседование заканчивается одинаково, т.е. после того как интервьюер (рекрутер/HR-менеджер/ нанимающий менеджер) заканчивает задавать свои вопросы, кандидату предоставляется возможность задать свои, за исключением случаев, когда кандидат совсем не интересен, хотя из вежливости тоже могут предложить. Если кандидат не успел разочароваться к концу интервью, то, конечно, необходимо пользоваться такой возможностью, и даже если не предложили, можно и самому попросить. Считается, что, задавая вопросы, кандидат показывает заинтересованность в компании и вакансии, но не только это, вполне вероятно, что можно будет узнать что-нибудь интересное.

Наведите справки о компании загодя

Опросы говорят о том, что половина интервьюеров не стали бы предлагать работу кандидату, если бы тот не имел никакого представления о компании. Поэтому, задавая вопросы в конце интервью, кандидат демонстрирует свои знания о компании и показывает, что хочет узнать больше. Мой совет: еще до первого контакта стоит навести справки о компании, возможно, вообще отпадет охота идти на интервью и тратить свое и чужое время. Например, я начинал разговор с кандидатом с вопроса о том, что он знает о компании и продуктах, и если человек говорил, что ничего не знает, то говорить дальше было не о чем. Естественно, в конце интервью я предлагал задать вопросы, если кандидат оставался интересным для меня. Если кандидат говорит, что у него нет вопросов, то создается впечатление, что ему все равно или что он туго соображает, а ведь ни то, ни другое не делает его сильным кандидатом.

О чем бы таком спросить?

Итак, в конце собеседования кандидату предлагают задать вопросы. Но какими они должны быть, о чем спрашивать? Если совсем коротко, то стоит спрашивать о том, что действительно интересует, и не стоит задавать вопросы исключительно для того, чтобы имитировать интерес. Над вопросами стоит подумать заранее. Вот несколько советов.

  • Вопрос должен быть конкретным, но при этом мотивирующим дать развернутый ответ, а не просто «да» или «нет». Не стоит задавать риторических вопросов, ответ на которые лежит на поверхности.
  • Не стоит спекулировать возможностью задать вопросы, а именно задавать много вопросов, — пять будет достаточно, но подготовить стоит больше, а выбрать, непосредственно ориентируясь по ситуации. Вполне возможно, что возникнет новый вопрос, а не из числа подготовленных.
  • Если в ходе интервью получены ответы на заготовленные вопросы (а такое случается), при этом новые вопросы не появились, стоит сказать об этом интервьюеру.
  • Очень часто в конце интервью возникает вопрос, связанный с зарплатой, и это правильно, ведь его стоит задавать, когда удалось прояснить некоторые вещи; кроме того, в начале интервью задавать этот вопрос в принципе не очень тактично.

О компании и о вакансии

Вопросы можно условно разделить на те, что касаются компании, и те, что касаются непосредственно вакансии. Их на самом деле много, приведу некоторые в качестве примера.

Вопросы, касающиеся компании

Что вам больше всего нравится в компании?
Задав такой вопрос, можно установить взаимопонимание с рекрутером, ну и, конечно, получить представление о корпоративной культуре.

Какие скилы делают сотрудника успешным в компании?
Этот вопрос показывает интервьюеру, что кандидат настроен решительно, амбициозен, стремится сделать карьеру.

Что мотивирует сотрудников оставаться в компании?
Ответ на этот вопрос поможет получить широкое представление о культуре и ценностях компании.

Как вы видите развитие этой компании в ближайшие 3–5 лет?
Интервьюеры любят задавать кандидатам вопрос, кем они себя видят через 3–5 лет. Многие считают его дурацким (я тоже). Кандидат при желании может также потроллить интервьюера и задать подобный вопрос, только не в отношении его самого, а относительно компании. Можно добавить, что интересуют перспективы компании.

Вопросы, касающиеся вакансии

Кому я буду подчиняться или сколько людей будет у меня в подчинении?
Может быть несколько руководителей, а также в подчинении может быть различное количество сотрудников. Кандидат должен представлять ситуацию.

Как выглядит идеальный кандидат на эту вакансию?
Ответ на этот вопрос может дать представление о том, соответствуют ли навыки и опыт кандидата тому, что ищет компания.

Каков срок закрытия этой вакансии?
Ответ на вопрос даст понять, когда можно ожидать фидбек, срочно необходимо закрыть вакансию или не очень. Кандидат может воспользоваться этим вопросом, чтобы рассказать о том, сколько он готов ждать или сколько потребуется времени, чтобы уволиться.

Есть ли какие-либо вопросы относительно моих компетенций?
Этим вопросом кандидат подталкивает интервьюера к фидбеку. С одной стороны, это рискованно, а с другой — будет понятно, в каком положении находится кандидат.

Ответил ли я на все ваши вопросы?
Интервьюер, как правило, благодарен за такой вопрос, а это дополнительные очки в пользу кандидата.

Как компания может помочь сотруднице вернуться на работу после декрета?

Различные исследования (хотя и без исследований это очевидно) говорят о том, что женщины испытывают трудности при возвращении на работу после карьерного перерыва, связанного с рождением ребенка. Чем дольше по времени перерыв (например, полностью используется отпуск по уходу за ребенком (а так делают не все) или один декретный переходит плавно в другой (мне известен случай, когда три раза подряд), тем больше проблем при возвращении. Конечно, время — не единственный фактор, поскольку что-то зависит от конкретного человека, что-то от должности, которую он занимал и на которую возвращается (здесь могут быть и законодательные изменения, и технологические), что-то от работодателя. На последнем я как раз и захотел сделать акцент.

Читать далее

Что соискателя пугает в объявлении о вакансии

Объявления о вакансии могут многое рассказать кандидату о том, что его ждет в компании. В Сети регулярно появляются результаты опросов, в которых рассказывают о том, на что следует обратить внимание в объявлении и таким образом избавить себя от дальнейших шагов (отправки резюме, участия в собеседовании и попадания на работу туда, где лучше не работать). Конечно, есть категория людей, которым нужно увидеть все собственными глазами, непосредственно окунуться в… процесс, при этом они рассуждают так: «Мало ли что написали в объявлении, возможно, не все так плохо». Не стоит осуждать такую стратегию, тем более если человеку крайне необходима работа. Но если у вас не горит, вы при деле и изучаете рынок, хотите найти более достойную работу, то вот вам несколько «красных флажков», на которые стоит обратить внимание в объявлении.

Читать далее

Релевантный опыт в требованиях к вакансии

Одно из любимых понятий рекрутера, которое он часто использует в своей работе, — «релевантный опыт». Далеко не все кандидаты понимают, что это такое, поэтому предлагаю разобраться, тем более что почти ни одна вакансия не обходится без требования этого самого релевантного опыта.

Читать далее

Что такое barraising и какое отношение это имеет к подбору персонала

Я люблю всякие модные словечки из HR-сферы. Иногда за ними стоит какой-то принцип или технология. Очередной принцип или подход, имеющий отношение к подбору персонала, называется bar raising и дословно переводится как «повышение планки». О каком повышении и какой планке идет речь, я вам сейчас расскажу, напомню лишь, что летом я написал в блоге материал, где порассуждал о подборе персонала по ценностям, а bar raising имеет к этому прямое отношение.

Читать далее

Причины, по которым соискатели заваливают интервью

Я уже писал о красных флажках, но тогда речь шла о резюме. На этот раз речь пойдет о собеседовании. Будем считать, что красные флажки во время интервью — это сигналы, предупреждающие рекрутера о том, что кандидат, скорее всего, не подходит компании. Естественно, речь прежде всего о мягких навыках. Например, красный флаг может указывать на то, что кандидат безынициативный, с тайм-менеджментом у него не все в порядке. Это также может показать, что кандидат недостаточно проницателен или не учится на прошлых ошибках. Тревожные сигналы, перечисленные ниже, подскажут рекрутеру, какое решение принять.

Читать далее

Эмоциональный интеллект сам себя не разовьет

Тема, связанная с эмоциональным интеллектом, меня заинтересовала ровно 20 лет назад. Тогда мне посчастливилось познакомиться с несколькими светилами (например, Дэниелом Гоулманом) и даже сделать парочку интервью. С тех пор немало воды утекло и сейчас очень много говорят об эмоциональном лидерстве (управлении, основанном на эмоциональном интеллекте). Я пообщался с Денисом САНЬКО, консультантом по внедрению изменений и тренером по развитию лидерства, который рассказал о последних тенденциях в развитии эмоционального интеллекта на примере программы Search Inside Yourself.

Читать далее

Фидфорвард против фидбека

Возможно, вы помните историю со словом «бренд»? Если нет, то я кратенько напомню. Еще в начале нулевых писали «брэнд», но потом слово стало широкоупотребимым и по правилам языка «э» превратилось в «е». Точно такая же история происходит со словом «фидбек», хотя на сегодняшний день ситуация приблизительно фифти-фифти, более того, встречается громоздкое словосочетание «обратная связь». Я это к тому, что трансформация одной буквы в другую говорит о том, что фидбек — действительно очень важное и популярное понятие в нашем менеджменте. Оно считается важным навыком для лидеров, поэтому многие годы развивался «нисходящий фидбек», т.е. от руководителя к сотруднику. Но со временем стало понятно, что фидбек может быть и «восходящим»: руководителю полезно знать мнение сотрудников. Однако у фидбека, каким бы он ни был, есть одна проблема: он фокусируется на том, что уже произошло.

Читать далее

На что уходят деньги при подборе персонала

Типичная ситуация, с которой, я уверен, сталкивались многие. Сотрудник идет к руководителю и просит о повышении зарплаты. В большинстве случаев ему отказывают, он в чувствах увольняется, на его место ищут другого человека, находят и платят ему зарплату такую, как просил уволившийся сотрудник или даже большую. А если посчитать затраты на подбор, то ситуация выглядит по меньшей мере странной и логично возникает вопрос: почему бы не дать сотруднику сразу то, что он просит, тем более если просьба была аргументированной? Про аргументированность я, конечно, загнул, в большинстве случаев сотрудники не умеют это делать и все сводится к нехватке денег на жизнь. Впрочем, у руководителя тоже есть резон не повышатью. Мне однажды сказали: «Как начнешь делать добрые дела, так конца и края им не будет». Другими словами, если руководитель повысит одному, то обязательно пойдет слух и к нему «не зарастет народная тропа». Я хочу рассказать не о том, как правильно вести разговор о повышении, а о том, куда могут уходить денежки.

Читать далее

Врать или не врать? Вот в чем вопрос!

Врать или не врать рекрутеру в резюме или на собеседовании, приписывая, например, опыт работы? Казалось бы, ответ очевиден: не врать, тем более что правда всегда со временем выйдет наружу. Об этом пишут в статьях, об этом я сам неоднократно писал в журнале и блоге, об этом в интервью мне рассказывали и рассказывают рекрутеры и HR-ы. В конце концов врать — это неэтично. Но! Я недавно познакомился с результатами одного исследования, где утверждалось, что четыре из пяти резюме вводят интервьюера в заблуждение, а более половины содержат настоящую ложь.

Читать далее