Архив метки: HR

Рекрутерка, эйчарка, HR-директорка: как не обидеть специалиста словом

Недавно в соцсетях разгорелась оживленная дискуссия. Девушка, работающая в HR-сфере, написала пост о том, что искренне задевает и даже унижает, когда ее или коллег называют «эйчарка» или «рекрутерка». Реакция в комментариях моментально разделилась. Одни поддержали автора, соглашаясь, что такие слова звучат непрофессионально и снисходительно (один из комментаторов написал, что такое происходит из-за непонимания важности HR-функции). Другие искренне не понимали, где здесь оскорбление, считая это просто разговорной формой. Третьи тут же вспомнили о феминитивах — теме, которая сегодня триггерит многих даже сильнее, чем грамматические ошибки. Что интересно, очень часто именно женщины реагируют на феминитивы негативно, хотя был и такой комментарий: «Феминитивы помогают обозначить именно женское присутствие на позиции HR-а». Или такой: «К слову “эйчарка” отношусь как к разговорному. Если кто-то воспринимает его как личное оскорбление, то стоит поработать со своей самооценкой». Этот парадокс лишь добавляет вопросу остроты. Так как же все-таки реагировать на подобные слова? Где проходит грань между уважением к человеку, языковой нормой и личным восприятием? Давайте разбираться в этом непростом клубке этики, лингвистики и корпоративной культуры.

Феминитивы — это ненормально
В резюме, деловом письме или на собеседовании использование «рекрутерка», «эйчарка» или «специалистка по подбору» выглядит неуважительно и лучше придерживаться нейтрального тона: «специалист по подбору», «эйчар», «рекрутер».

Подчеркивание пола иногда считается проявлением сексизма и может намекать, что женщина в этой роли второстепенна (например, HR-директорка, HR-директриса или HR-директорша).

Слова с суффиксом «к»часто воспринимаются как уменьшительные или разговорные. Представьте серьезную женщину, к которой вы обращаетесь «HR-директорка». Представили? А теперь бегите.

Феминитивы — это нормально
В неформальной беседе, особенно среди коллег из HR-сферы, эти слова могут использоваться для удобства. Например: «Рекрутерка рассказала о приколах на последнем собеседовании».

Часто люди, особенно не связанные сHR-сферой, используют эти слова, не задумываясь об отрицательных коннотациях. Они просто следуют моде на феминитивы, т.е. пытаются быть в тренде.

Сами HR-ы могут использовать эти слова по отношению к себе в шутливом или ироничном ключе. Это их право, но оно не дает автоматического права другим так их называть. Так, одна HR в комментарии написала, что коллеги называют ее «эйчариха», а сотрудниц HR-отдела — «хрюшками». По ее мнению, сегодня ни к чему нельзя относиться слишком серьезно, особенно к себе.

Также будет нормальным использование феминитивов, если вы точно знаете, что человек активно поддерживает их использование и даже настаивает на этом.

Что делать?
Приведу для начала следующую аналогию. Когда-то мой знакомый поехал на заработки в Европу и после возвращения начал тещу и тестя называть только по имени. Что тогда началось! Словом, обида была невероятная, и пришлось вернуться к традиционному обращению по имени-отчеству. Также можно вспомнить и об обращении на «вы» или «ты». Если корпоративной культурой компании не возбраняется обращение на «ты», то пожалуйста. Словом, в деловой коммуникации (собеседование, переписка, знакомство, резюме) лучше избегать использования HR-феминитивов. Но, конечно, если вы сторонник их использования, то здесь, как говорится, действуете на свой страх и риск. Если речь о неформальной коммуникации, то здесь надо просто соблюдать контекст. Если вы не знаете, как человек к этому относится, лучше перестраховаться и использовать нейтральный вариант. Если человек представился как «Меня зовут Маша, я рекрутерка», значит, дан зеленый свет. Если вы знаете, что человек против использования феминитивов, лучше не использовать. 

Вывод
Если немного пофилософствовать, то можно прийти к выводу, что смысл не в словах, а в нас. Каждый пропускает сказанное через призму своего внутреннего мира, окрашивая слова собственными чувствами. Эмоции — это всегда наш собственный выбор и ответственность. Слова могут быть поводом, но причиной расстройства или радости являемся только мы сами. Ну а если особо не мудрствовать, то стоит придерживаться золотого правила: следуйте за тем, как человек представляет себя сам, и в непонятных случаях выбирайте нейтральные, общепринятые термины.

Тимбилдинг и корпоратив: в чем разница и можно ли совместить

Зима — время корпоративов. Какие-то компании особо не парятся и с помощью ивенторов или самостоятельно организуют классический корпоратив (ресторан или выезд за город на сутки с ведущим, поздравительными речами эффективных сотрудников, праздничным столом и танцами) со всеми вытекающими отсюда последствиями. Какими? Например, недавно одна HR рассказала, что руководитель компании попросил ее накануне очередного корпоратива подписать с сотрудниками некий документ, где каждый поклялся бы в том, что не будет вступать в сексуальную связь с другими сотрудниками на корпоративе. Жаль, HR не написала, взялась ли она выполнять такое пикантное поручение и чем это закончилось. Какие-то компании пытаются разнообразить программу корпоратива и пробуют в него добавлять тимбилдинги, чтобы получить командообразующий эффект. Возникает вопрос: что лучше — первое или второе? Попытаюсь разобраться в этом.

Читать далее

HR без потолка: как строить горизонтальную карьеру 

Я всегда считал, что карьера в HR — это грустная тема. Порог входа в HR невысокий и можно довольно быстро дорасти до HRD. Выглядит это примерно так: HR-ассистент → HR-cпециалист → HR-менеджер → HR-директор (HRD). А дальше? А дальше, судя по имеющимся данным, мало кто из HR-ов становится топом. Вот только не надо меня убеждать, что HRD — это уже сама по себе топовая позиция. Очень редко руководство прислушивается к мнению HRD и считает его равноправным партнером. Но справедлива эта грусть, когда речь идет о вертикальной карьере. А если посмотреть на это иначе, например с точки зрения горизонтальной карьеры, о которой в последнее время очень много говорят? В этом случае, на мой взгляд, все не так грустно.

Читать далее

Как HR-ы и рекрутеры изучают кандидатов в соцсетях

Около пятнадцати лет назад я предположил, что профили в социальных сетях вскоре заменят резюме кандидата. Очевидно, что я был слишком оптимистичен и резюме никуда не делось, без него по-прежнему никак не обойтись, а карьерные консультанты за деньги готовы помочь кандидатам его «прожарить» так, чтобы на вас обратили внимание. Тем не менее доля правды в моем предположении все-таки была. Проверка социальных сетей сегодня является важнейшей частью решений, связанной с наймом соискателя. В этом материале я затрону цели скрининга социальных сетей кандидатов, плюсы и минусы.

Читать далее

Инфографика: 10 ошибок при проверке рекомендаций

«Рекомендации предоставлю по запросу» — стандартная фраза в резюме кандидатов. К сожалению рекрутеры проводят проверку рекомендаций поверхностно, а в результате принятый кандидат оказывается не тем, кем казался, а время и ресурсы потрачены впустую. Почему так происходит? Давайте посмотрим на основные ошибки и постараемся их избегать впредь.

Читать далее

Дипфейки на интервью: новая угроза для рекрутеров 

Мир становится все более технологичным и friendly to man (дружелюбным для человека). Но как у монеты две стороны, так и технологии могут приносить не только пользу, но и вред. В последние годы набрали популярность дипфейк-технологии, и они развиваются в геометрической прогрессии, позволяя создавать поддельные видео и аудио. Случаи злоупотребления многочисленны, например, популярны видеоинтервью с целью распространения ложной информации или опорочивания людей. Не обошли стороной дипфейки и HR-сферу. Уже несколько лет распространены видеоинтервью, которые упростили процесс подбора персонала, тем более когда речь заходит об удаленной работе. Видеоинтервью — это удобно, практично, работодатели используют их для оценки навыков, квалификации и личностных качеств кандидатов (можно собрать по картинке ценную информацию, просмотрев запись). Все это хорошо, если кандидат настоящий. А если нет?

Читать далее

Инфографика: Как справиться с переманиванием сотрудников: 10 HR-стратегий

Текучесть персонала — практически норма для любой «живой» компании. Однако когда уход сотрудников превращается в тенденцию, усиленную целенаправленными действиями конкурентов, пора бить в колокола. Переманивание лучших специалистов — это симптом, который указывает на системные проблемы внутри организации: будь то неконкурентная система мотивации, размытые карьерные перспективы или отсутствие корпоративного бренда. Таким образом, борьба с переманиванием — это не создание «осадной крепости», а комплексная работа по укреплению внутренней лояльности.

Читать далее

Что скрывается за модной аббревиатурой HRBP?

Впервые о том, кто такие HRBP, я написал около 15 лет назад. Напомню, HRBP — это HR Business Partner, еще его называют стратегическим HR-партнером (т.е. это стратегическая роль). Если просто, то HRBP — это мост между бизнесом и HR-ом. Но функцию «моста», на мой взгляд, современные HRBP не выполняют, кстати, их за последнее десятилетие стало очень много. Откройте любую социальную сеть, и вы увидите очень много HR-ов, которые так себя идентифицируют. А что на деле? Интересное мнение об HRBP я прочитал у Джоша Берсина, он большой поклонник этой роли. Но обо всем по порядку.

Читать далее

Инфографика: Преимущества использования рекомендаций.

На практике необходимость проверки рекомендаций варьируется от случая к случаю. Если ваша рекрутинговая воронка хорошо отлажена и дает исчерпывающую информацию, иногда можно без этого обойтись. Но для ролей с высокой степенью ответственности, где от сотрудника напрямую зависят итоговые показатели компании, я настоятельно советую не пренебрегать звонком бывшим коллегам. Это страховка от неверной оценки.

Читать далее

Стоит ли повторно собеседовать кандидата и через какой период времени?

Во-первых, этот вопрос можно рассматривать как со стороны кандидата, так и со стороны компании, т.е. рекрутера. Во-вторых, стоит обращать внимание на проблемы, связанные не только с кандидатом, но и с самим процессом подбора. Попытаюсь поразмышлять на эту тему.  

Читать далее