Ольгу Куницкую, заместителя директора по персоналу международной медицинской компании «ИНВИТРО» (агломерация Беларусь), партнера и преподавателя программы «HR-эксперт» Школы HR-пилотов, я спросил о том, является ли HR лицом компании и как влияет собеседование с HR-ом на интерес к работодателю.
Читать далееАрхив метки: интервью
Что делать, если на рынке большой дефицит кандидатов?
Сегодня все, кто так или иначе занят в найме (нанимающие менеджеры, HR-ы, рекрутеры), хором говорят о проблеме с подбором персонала. Конечно, ситуация может отличаться в зависимости от сферы и вакансий, но не слишком: диапазон — от плохой ситуации до безнадежной. Работодатели винят во всем рекрутеров за отсутствие профессионализма и лень, те, в свою очередь, заявляют о том, что им дают нереальные планы, потому что заказчики далеки от реалий рынка труда. Кажется, что с этим невозможно ничего поделать, ну не повышать же бесконечно зарплату, хотя мониторить рынок зарплат никому не помешает. Так что же делать?
Читать далееЕсли соискатель не воспринимает HR-а и рекрутера всерьез
Тема нежелания кандидатов общаться с рекрутером или HR-ом, поскольку они считают их не в теме, да и вообще лишним звеном, не новая, она появилась, как только у нас стали появляться первые рекрутеры и HR-ы или, как тогда говорили, менеджеры по персоналу. Но 30 лет назад HR-сфера только начинала развиваться, и для многих появившиеся специалисты были диковинкой, а самим новоявленным специалистам по персоналу приходилось доказывать, что они для чего-то необходимы компании. Другое дело — наши дни, когда, казалось бы, в этом нет ничего удивительного. Тем не менее жаркие дебаты в сетях по этому поводу продолжаются. Я и сам недавно опубликовал пост о том, как устроиться на работу, миновав рекрутеров или HR-ов, ну или во всяком случае сделав их участие в процессе формальным.
Читать далееДолжен ли рекрутер разбираться в специфике вакансии и насколько глубоко?
Недавно стал свидетелем одной интересной дискуссии. Вопрос звучал так: «Должен ли HR или рекрутер разбираться в том, о чем спрашивает кандидата?» (речь идет о hard skills). Ответ кажется очевидным: зачем спрашивать о том, в чем не разбираешься? Но, как оказалось, все не так просто. Одни начали говорить о том, что необязательно разбираться, это, так сказать, предварительный скрининг, ответы просто фиксируются и потом передаются тому, кто соображает, и он решает, имеет смысл ему встречаться с кандидатом и оценивать его или нет. Другие стали говорить, что это нелепая практика, поскольку на некоторые вопросы ответ неочевиден и требуются уточнения, а если человек ни бум-бум, то прояснить ничего не получится, а значит, и задавать подобные вопросы не имеет смысла, пустая трата времени. Попробуем детальнее разобраться с этим вопросом.
Читать далееМногоступенчатые собеседования — больная тема
Для начала расскажу старый советский анекдот. В одном городе построили большой универмаг и решили усовершенствовать обслуживание покупателей (ахиллесова пята советской торговли). Приходит мужчина и хочет купить мужские перчатки. Его спрашивают размер, он отвечает и ему предлагают обратиться к следующему продавцу-консультанту. Он подходит и говорит, что ему нужны перчатки такого-то размера. У него уточняют, на какой сезон, мужчина говорит и ему предлагают пройти к следующему консультанту. Он проходит несколько этапов и на очередном говорит очередному консультанту, что ему нужны мужские перчатки определенного размера, сезона, цвета, материала, на что консультант ему отвечает, что, к сожалению, таких перчаток в наличии нет.
Недавно я прочитал пост одного человека, который рассказал, как участвовал в многодневном отборе на вакансию. Собрали кучу народа, каждый должен был кратко выступить и представить себя. На следующий день часть народа отсеяли, а остальные получили тестовые задания. И так несколько этапов с регулярным отсеиванием. Наконец дело дошло до личного собеседования, на котором выяснилось, что потребуется релокация. А человек из-за определенных обстоятельств никак не может пойти на нее. В результате отказ и куча бесполезно потраченного времени. Кстати, в сетях полно историй о том, как кандидаты проходят по десять раундов собеседований в попытке получить должность, а ближе к финалу выясняется, что кандидатура оказывается неподходящей. Иногда процесс настолько затягивается, что в компании успевают поменяться сотрудники, участвующие в нем, и приходится начинать все заново.
Читать далее«Тихий уход» — сигнал о системных проблемах
Изучая тему Quiet Quitting, я обратил внимание на пост в LinkedIn Вероники КОНДРАТЮК, сооснователя консалтинговой компании NAKONTRUST’е, хедхантера, коуча командных и индивидуальных сессий (ICF), в котором она рефлексировала на эту тему. Я попросил ее ответить на несколько вопросов, и она любезно согласилась.
Читать далееА что, если говорить на собеседовании правду?
Недавно одна HR рассказала о том, как она сходила на интервью и удивилась, что ей в лоб говорили правду. Ну, например, что работа очень тяжелая, требует большой отдачи, необходимо часто задерживаться, строить подчиненных, а предыдущий работник выгорел и поэтому уволился. Говорили об этом открыто, чтобы она сразу оценила свои силы. Вообще, вакансия понравилась нашей героине, к тому же компенсация неплохая, но, подумав, она решила, что не хочет задерживаться на работе и руководить людьми из-под палки. Словом, она отказалась, но сам подход — рубить правду-матку — ей очень понравился, поскольку таким образом стороны не тратят ценное время друг друга.
Читать далееСтоит ли отказывать неподходящему кандидату сразу? Стоит!
Я вспомнил историю о том, как однажды участвовал в конкурсе на вакансию диджея и мне отказали сразу на интервью, причем сделали это очень квалифицированно, так что у меня даже не было никаких сомнений. Я до сих люблю приводить этот пример, на мой взгляд, четкой работы интервьюера, а это был, между прочим, известный театральный актер, работавший на радио.
Рекрутеры часто сталкиваются с ситуацией, когда в самом начале интервью понятно, что кандидат не подходит, но при этом отказать сразу не могут. В результате тратится куча времени как кандидата, так и интервьюера, ведь бессмысленное интервью продолжается, хотя все равно последует отказ, но чуть позже. Спрашивается, кому это нужно?
Читать далееСтоит ли ходить по собеседованиям, чтобы прокачать навык успешного прохождения?
Как-то давно один мой знакомый рассказал о том, что, имея хорошую работу, он, тем не менее, несколько раз в год ходит по собеседованиям, чтобы «поддерживать себя в форме». Я попросил пояснить, что это означает. Он ответил, что речь идет о прокачке навыка прохождения собеседования, а это, по его мнению, сейчас архиважно (с этим сложно поспорить, сейчас навык прохождения собеседования порой важнее профессионализма, говорю это с прискорбием); также повышается уверенность в себе, стрессоустойчивость, ведь не секрет, что собеседование — это волнительное мероприятие, причем настолько, что порой хорошие кандидаты не могут показать себя в лучшем свете; улучшается понимание того, что происходит на рынке труда, прежде всего в отношении компенсаций; можно получить фидбек, а значит, подкорректировать свои знания и навыки, сместить акценты в нужную сторону; можно обзавестись хорошими связями и получить офер (не исключено, что он будет очень хорошим, с более интересными условиями, чем те, которые у вас на работе). На словах все выглядит очень логично, но так ли все просто на деле? Попробуем разобраться и посмотреть на ситуацию критично, ни в коем случае не пытаясь доказать, что ходить по собеседованиям — это плохо.
Читать далееКак отвечать на вопрос: «Почему вы выбрали нашу компанию?»
Недавно нарвался в социальной сети на одну историю под названием «Мое самое позорное собеседование». Если вкратце, то автор истории, HR (это добавляет перчинки), рассказала о том, как откликнулась на вакансию одной известной компании и тут же, чтобы резюме не потерялось в общем потоке, нашла в социальной сети рекрутера этой компании, отвечающего за эту вакансию, и предложила себя. Получила тестовое задание, выполнила его успешно, прошла собеседование с этим рекрутером, а дальше было интервью с HR-ом, который выступал еще и в роли нанимающего менеджера, ведь вакансия была в HR-отделе. Все шло хорошо до тех пор, пока не спросили, почему она выбрала их компанию. И наша соискатель, хотя сама HR, несколько подрастерялась (с ее слов) и ответила, как оно было на самом деле: она попросту захотела работать в известной компании. Вполне приемлемый ответ на не самый умный вопрос, ведь можно было и пошутить в стиле «я не хочу умереть с голоду» (но рекрутеры юмор не понимают). Как известно, честность и искренность на собеседованиях и в резюме никому не нужна, хотят услышать социально одобряемый ответ, в данном случае это «я всегда мечтал у вас работать». Короче, лицо нанимающего HR-а перекосилось, и она не взяла на работу квалифицированного кандидата. Кстати, этот вопрос входит в число нелепых, я об этом писал.
Читать далее