Недавно стал свидетелем одной интересной дискуссии. Вопрос звучал так: «Должен ли HR или рекрутер разбираться в том, о чем спрашивает кандидата?» (речь идет о hard skills). Ответ кажется очевидным: зачем спрашивать о том, в чем не разбираешься? Но, как оказалось, все не так просто. Одни начали говорить о том, что необязательно разбираться, это, так сказать, предварительный скрининг, ответы просто фиксируются и потом передаются тому, кто соображает, и он решает, имеет смысл ему встречаться с кандидатом и оценивать его или нет. Другие стали говорить, что это нелепая практика, поскольку на некоторые вопросы ответ неочевиден и требуются уточнения, а если человек ни бум-бум, то прояснить ничего не получится, а значит, и задавать подобные вопросы не имеет смысла, пустая трата времени. Попробуем детальнее разобраться с этим вопросом.
Читать далееАрхив метки: интервью
Многоступенчатые собеседования — больная тема
Для начала расскажу старый советский анекдот. В одном городе построили большой универмаг и решили усовершенствовать обслуживание покупателей (ахиллесова пята советской торговли). Приходит мужчина и хочет купить мужские перчатки. Его спрашивают размер, он отвечает и ему предлагают обратиться к следующему продавцу-консультанту. Он подходит и говорит, что ему нужны перчатки такого-то размера. У него уточняют, на какой сезон, мужчина говорит и ему предлагают пройти к следующему консультанту. Он проходит несколько этапов и на очередном говорит очередному консультанту, что ему нужны мужские перчатки определенного размера, сезона, цвета, материала, на что консультант ему отвечает, что, к сожалению, таких перчаток в наличии нет.
Недавно я прочитал пост одного человека, который рассказал, как участвовал в многодневном отборе на вакансию. Собрали кучу народа, каждый должен был кратко выступить и представить себя. На следующий день часть народа отсеяли, а остальные получили тестовые задания. И так несколько этапов с регулярным отсеиванием. Наконец дело дошло до личного собеседования, на котором выяснилось, что потребуется релокация. А человек из-за определенных обстоятельств никак не может пойти на нее. В результате отказ и куча бесполезно потраченного времени. Кстати, в сетях полно историй о том, как кандидаты проходят по десять раундов собеседований в попытке получить должность, а ближе к финалу выясняется, что кандидатура оказывается неподходящей. Иногда процесс настолько затягивается, что в компании успевают поменяться сотрудники, участвующие в нем, и приходится начинать все заново.
Читать далее«Тихий уход» — сигнал о системных проблемах
Изучая тему Quiet Quitting, я обратил внимание на пост в LinkedIn Вероники КОНДРАТЮК, сооснователя консалтинговой компании NAKONTRUST’е, хедхантера, коуча командных и индивидуальных сессий (ICF), в котором она рефлексировала на эту тему. Я попросил ее ответить на несколько вопросов, и она любезно согласилась.
Читать далееА что, если говорить на собеседовании правду?
Недавно одна HR рассказала о том, как она сходила на интервью и удивилась, что ей в лоб говорили правду. Ну, например, что работа очень тяжелая, требует большой отдачи, необходимо часто задерживаться, строить подчиненных, а предыдущий работник выгорел и поэтому уволился. Говорили об этом открыто, чтобы она сразу оценила свои силы. Вообще, вакансия понравилась нашей героине, к тому же компенсация неплохая, но, подумав, она решила, что не хочет задерживаться на работе и руководить людьми из-под палки. Словом, она отказалась, но сам подход — рубить правду-матку — ей очень понравился, поскольку таким образом стороны не тратят ценное время друг друга.
Читать далееСтоит ли отказывать неподходящему кандидату сразу? Стоит!
Я вспомнил историю о том, как однажды участвовал в конкурсе на вакансию диджея и мне отказали сразу на интервью, причем сделали это очень квалифицированно, так что у меня даже не было никаких сомнений. Я до сих люблю приводить этот пример, на мой взгляд, четкой работы интервьюера, а это был, между прочим, известный театральный актер, работавший на радио.
Рекрутеры часто сталкиваются с ситуацией, когда в самом начале интервью понятно, что кандидат не подходит, но при этом отказать сразу не могут. В результате тратится куча времени как кандидата, так и интервьюера, ведь бессмысленное интервью продолжается, хотя все равно последует отказ, но чуть позже. Спрашивается, кому это нужно?
Читать далееСтоит ли ходить по собеседованиям, чтобы прокачать навык успешного прохождения?
Как-то давно один мой знакомый рассказал о том, что, имея хорошую работу, он, тем не менее, несколько раз в год ходит по собеседованиям, чтобы «поддерживать себя в форме». Я попросил пояснить, что это означает. Он ответил, что речь идет о прокачке навыка прохождения собеседования, а это, по его мнению, сейчас архиважно (с этим сложно поспорить, сейчас навык прохождения собеседования порой важнее профессионализма, говорю это с прискорбием); также повышается уверенность в себе, стрессоустойчивость, ведь не секрет, что собеседование — это волнительное мероприятие, причем настолько, что порой хорошие кандидаты не могут показать себя в лучшем свете; улучшается понимание того, что происходит на рынке труда, прежде всего в отношении компенсаций; можно получить фидбек, а значит, подкорректировать свои знания и навыки, сместить акценты в нужную сторону; можно обзавестись хорошими связями и получить офер (не исключено, что он будет очень хорошим, с более интересными условиями, чем те, которые у вас на работе). На словах все выглядит очень логично, но так ли все просто на деле? Попробуем разобраться и посмотреть на ситуацию критично, ни в коем случае не пытаясь доказать, что ходить по собеседованиям — это плохо.
Читать далееКак отвечать на вопрос: «Почему вы выбрали нашу компанию?»
Недавно нарвался в социальной сети на одну историю под названием «Мое самое позорное собеседование». Если вкратце, то автор истории, HR (это добавляет перчинки), рассказала о том, как откликнулась на вакансию одной известной компании и тут же, чтобы резюме не потерялось в общем потоке, нашла в социальной сети рекрутера этой компании, отвечающего за эту вакансию, и предложила себя. Получила тестовое задание, выполнила его успешно, прошла собеседование с этим рекрутером, а дальше было интервью с HR-ом, который выступал еще и в роли нанимающего менеджера, ведь вакансия была в HR-отделе. Все шло хорошо до тех пор, пока не спросили, почему она выбрала их компанию. И наша соискатель, хотя сама HR, несколько подрастерялась (с ее слов) и ответила, как оно было на самом деле: она попросту захотела работать в известной компании. Вполне приемлемый ответ на не самый умный вопрос, ведь можно было и пошутить в стиле «я не хочу умереть с голоду» (но рекрутеры юмор не понимают). Как известно, честность и искренность на собеседованиях и в резюме никому не нужна, хотят услышать социально одобряемый ответ, в данном случае это «я всегда мечтал у вас работать». Короче, лицо нанимающего HR-а перекосилось, и она не взяла на работу квалифицированного кандидата. Кстати, этот вопрос входит в число нелепых, я об этом писал.
Читать далееРекрутинг по знакам Зодиака продолжается
Гороскоп и знаки зодиака — очень популярная тема. Кто-то воспринимает это в шутку, кто-то всерьез, но факт остается фактом — тема в топе. Было бы странно, если бы все это никак не касалось подбора персонала. Прикол в том, что использование знаков зодиака в рекрутинге не только не уменьшается, а, скорее, привлекает все больше внимания, поверьте, я наблюдаю за сферой уже тридцать лет. Некоторые считают, что разные знаки зодиака обладают уникальными способностями и характеристиками, которые могут сделать их более подходящими для определенных вакансий. Что-то в стиле Близнецы хорошо коммуницируют, Овны прирожденные лидеры, а Тельцы спокойны и работоспособны и на них буквально можно пахать. И это не только у нас, а и в мире. Более того, есть компании, которые специализируются на этом и предоставляют услуги по подбору персонала на основе астрологии. Я как-то натолкнулся в Интернете на компанию, которая оказывает подобные услуги для IT-сектора!!! Большинство из известных мне рекрутеров и эйчаров смеются над тем, как некоторые их коллеги всерьез учитывают знак зодиака при подборе персонала, ну или их заставляют их учитывать, например, нанимающие менеджеры, среди которых, скорее всего, еще больше ценителей такого подхода. Я попытаюсь без иронии разобраться в этой теме.
Читать далееКак избежать встречи с рекрутером или HR-ом (спойлер: нет ничего невозможного)
Как ищет работу большинство соискателей? В основном через джоб-борды, социальные сети (в LinkedIn даже статус open o work можно активировать на аватарке или написать пост и попросить знакомых репостнуть его). Кто-то обращается за помощью в рекрутинговое агентство. Есть и другие способы, назовем их переходными, например, через знакомых, а если там, где они работают, есть еще и реферальная программа, то, как говорится, сам бог велел. Но даже в таком случае, не говоря уж о тех, которые я упомянул, все дороги ведут в Рим, а именно к рекрутерам и HR-ам компании. Когда ко мне обращались за содействием, я всегда говорил: «Все равно вам придется пройти через HR-а, даже если я замолвлю слово». Конечно, слово может помочь, но только в случае, если я сам заинтересован в человеке.
Читать далееЧто такое «письмо боли» и чем оно может помочь при устройстве на работу
Я в очередной раз возвращаюсь к теме поиска работы в обход HR-а. Одним из ключевых моментов этой темы является то, что традиционным способом найти работу становится труднее. Сколько ни совершенствуй резюме, навыки питчинга и прохождения интервью, вероятность победить в конкурсе невелика, тем более что процесс подбора становится все более бесчеловечным, обрастая технологическими решениями (ATS и всякие боты) и другими фильтрами. ATS, например, фильтрует резюме по ключевым словам, и когда-нибудь кандидаты научатся вставлять те слова, которые система будет пропускать и, наконец, подобные решения станут абсолютно бесполезными. Но я хотел написать о другом, о «письме боли» (pain letter).
Читать далее