Валерий Кичкаев 
Открытый наем — вакансию получает тот, кто первым откликнется, без резюме, тестов и собеседований. Пекарня Greyston Bakery в США нанимает так уже 50 лет, а сеть The Body Shop благодаря этому методу подняла производительность сезонного персонала больше чем на 10 %.
Что такое открытый наем
Собеседования настолько привычны, что кажутся единственным способом нанять сотрудника: без них трудоустройство и представить сложно. Автор этого материала около 20 лет пишет о разных форматах интервью: телефонных, стрессовых, структурированных, проективных, ситуационных, групповых, видео. По оценке из текста, около 99,9 % компаний проводят собеседование, и часто не одно.
Но с начала 2020-х все чаще говорят об альтернативе — открытом найме (open hiring). Это метод, при котором работу получает тот, кто первым подаст заявку. Без резюме, без проверки биографии и без собеседования, независимо от образования и опыта. На уровне стратегии подход перераспределяет ресурсы: компания вкладывается не в методы отсева кандидатов, а в самих сотрудников.
Как выглядит наем сегодня
Практически 100 % компаний проводят собеседования с кандидатами, и часто не одно. В крупных компаниях кандидат может пройти несколько кругов: рекрутер или HR, руководитель отдела, будущая команда, а иногда и топ-менеджер. Кроме интервью в ход идут личностные и профессиональные тесты, тестовое задание, ассессмент. Выдерживают не все, и это еще не финал: большинство компаний также проверяют рекомендации кандидата.
Каждый этап отсеивает часть кандидатов, поэтому до финала доходят единицы. Ниже — что именно проверяет каждый шаг.
| Этап | Что проверяет |
|---|---|
| Собеседования (одно или несколько) | Опыт, мотивацию, соответствие команде |
| Тесты и тестовое задание | Личностные качества и профессиональные навыки |
| Ассессмент | Поведение в смоделированных рабочих ситуациях |
| Рекомендации | Отзывы с прошлых мест работы |
Ни один из этапов открытый наем не сохраняет. Он убирает всю цепочку и оставляет только заявку.
Как работает открытый наем на практике
Метод не теория, а рабочая практика нескольких компаний с разным профилем — от пекарни до логистического оператора.
| Компания | С чего начали | Результат |
|---|---|---|
| Greyston Bakery (США, Йонкерс) | Открыла в 1982 году основатель Берни Глассман, нанимала неквалифицированных жителей района для выпечки на продажу ресторанам Манхэттена | Работает по методу открытого найма 50 лет, обучает подходу другие компании через собственный Центр открытого найма |
| The Body Shop | Наем 200 сезонных работников на сортировочный склад под пиковую нагрузку в праздники; рекрутеры задают три вопроса — о разрешении на работу, готовности стоять 8 часов и поднимать вес до 23 кг | Текучесть сезонного персонала снизилась, производительность выросла больше чем на 10 %; метод перенесли и на розничные магазины |
| Chain Logistics (Нидерланды) | Применяет открытый наем на часть позиций с 2019 года, специализация — транспортировка, складирование, фулфилмент | Компания декларирует ценность социального предпринимательства и права работать для всех |
Плюсы открытого найма
У метода есть пять конкретных эффектов, которые компании называют причиной попробовать открытый наем вместо классического отбора.
-
1Больше кандидатов
Чем меньше требований к кандидату, тем шире резерв людей, готовых откликнуться на вакансию.
-
2Больше разнообразия
Вакансия открыта практически для всех, поэтому состав команды становится разнообразнее.
-
3Быстрый процесс найма
Отсутствие требований и проверок напрямую ускоряет закрытие вакансии.
-
4Удержание сотрудников
Подход смотрит не на прошлое кандидата, а на то, что он умеет делать сейчас. Это шанс для людей с инвалидностью или без опыта работы, которые часто сталкиваются с барьерами при найме.
-
5Эффект для общества
Работа — это шанс изменить жизнь и начать заново, особенно для тех, кого обычно упускают из виду.
ИИ в найме — другой путь к той же цели
Открытый наем не единственная нетривиальная стратегия в подборе персонала. Компания Unilever сэкономила 100 000 часов, задействовав искусственный интеллект в процессах найма. Алгоритм считывает лица кандидатов, язык тела и выбор слов, а затем сверяет их с чертами, которые компания считает определяющими для успеха на конкретной позиции. Как устроена программа и какие данные в нее вводятся, публично не раскрывается.
Экономика классического отбора детально показана в материале о том, на что уходят деньги при подборе персонала. Открытый наем и ИИ-скрининг — два способа снизить эти расходы, но действуют они в противоположных направлениях.
Кому подходит открытый наем
Метод не ограничен низовыми или сезонными позициями. В посте на LinkedIn один эксперт описал разговор с руководителем HR-департамента компании из списка Fortune 500 — организации, которая не боится бросать вызов статус-кво и быть непонятой в краткосрочной перспективе. Эта компания тоже применяет открытый наем.
— Представьте, что вы руководитель спортивной школы и вам нужно нанять тренера по плаванию. Команда провела час, оценивая компетенции одного кандидата на собеседовании. Другого порекомендовал олимпийский чемпион Майкл Фелпс, и с ним была только короткая встреча. Какого кандидата вы бы наняли?
Вопрос показывает логику метода: иногда рекомендация или доверие говорят о кандидате больше, чем час формального интервью. Похожая смена приоритетов заметна и в других трендах подбора персонала последних лет.
Часто задаваемые вопросы
Что такое открытый наем простыми словами?
Это метод найма, при котором работу получает тот, кто первым подал заявку, — без резюме, собеседований и проверки биографии. Единственное требование — желание выполнять работу.
Какие компании реально используют открытый наем?
Метод применяют пекарня Greyston Bakery в США (50 лет практики), сеть The Body Shop для сезонного персонала на складах и нидерландская логистическая компания Chain Logistics — с 2019 года на часть позиций.
В чем главный плюс открытого найма для работодателя?
Быстрее закрытие вакансий за счет более широкого пула кандидатов и меньшего числа проверок. The Body Shop, например, зафиксировала снижение текучести сезонного персонала и рост производительности больше чем на 10 %.
Подходит ли открытый наем только для низовых позиций?
Нет. Метод применяют и компании из списка Fortune 500 — не только для сезонных или начальных ролей, но и там, где рекомендация или доверие оказываются весомее часа формального собеседования.
Чем открытый наем отличается от ИИ-скрининга кандидатов
Открытый наем убирает отбор кандидатов целиком. ИИ-скрининг, который, например, использует Unilever, наоборот, автоматизирует и усиливает отбор, анализируя мимику, язык тела и речь кандидата.
