KPI — эта аббревиатура уже давно мелькает в публикациях, связанных с HR-сферой и не только. Для кого-то она из сферы чего-то далекого и непонятного, а для кого-то пройденный этап и можно, ухмыльнувшись, сказать, что KPI — это зло (так, во всяком случае, однажды сказал владелец крупного успешного бизнеса). Но чтобы иметь право так говорить, нужен хотя бы какой-то опыт использования KPI и альтернатива, которая, безусловно, есть. Мы будем исходить из реальности, а она такова, что KPI нельзя назвать сегодня будничным инструментом, например, в рекрутинге. Поэтому расскажу о том, что это такое и как можно применять KPI в подборе персонала.
