Валерий Кичкаев 
Лучшее время для делового письма — воскресенье с 15:00 до 18:00. Анализ 8,7 миллиона писем, опубликованный в 2023 году, показал: такие письма открывают в 94 % случаев, а отправленные с 18:00 до 21:00 — в 86 %. Причина простая: по воскресеньям в ящиках меньше конкурирующих писем. Плата за это — риск техновторжения: часть адресатов резко реагирует на письма в выходной.
Что показало исследование 8,7 миллиона писем
В 2023 году мне попалось исследование, где утверждалось: людям, желающим добиться успеха, следует отправлять деловые письма во второй половине воскресенья. К такому выводу пришла компания, разрабатывающая ПО на базе ИИ для управления коммуникациями, — она проанализировала 8,7 миллиона писем, отправленных через её платформу за полтора года.
Для рекрутинга это имеет прямое отношение: речь может идти и о резюме, и об объявлении о вакансии.
Что это даёт рекрутеру и кандидату
В случае с резюме у кандидата повышаются шансы быть замеченным. В случае с объявлением о вакансии у рекрутера выше шанс, что потенциальный кандидат — прежде всего пассивный — откликнется.
То есть это не волшебная кнопка, а небольшое преимущество, которое ничего не стоит.
Почему электронная почта всё ещё работает
Мессенджеры и социальные сети в моде, но различные исследования говорят, что почта остаётся эффективным инструментом и для привлечения кандидатов, и для отправки резюме самими кандидатами. Особенно если рекрутер регулярно готовит рассылку со списком горячих вакансий.
Зачем потенциальный кандидат будет смотреть вашу рассылку? Затем, что пассивный кандидат — а это самый ценный кандидат — вряд ли будет серфить в интернете в поиске работы, ему пока не горит. Но посмотреть вакансии, раз уж они оказались в ящике, — почему бы и нет. Вода камень точит: не ровен час, кандидат реально заинтересуется. Это игра вдолгую, и на сиюминутный успех рассчитывать не стоит.
Какой день недели выбрать
Однозначного ответа на вопрос, в какой день и час лучше отправлять, не существует — у каждого дня свои плюсы и минусы. Но из множества исследований и дискуссий можно сделать вывод, что некоторые дни предпочтительнее.
| День | Что с ним не так и что с этим делать |
|---|---|
| Понедельник | День тяжёлый: с пятницы куча работы, а ящики переполнены письмами с выходных. Если всё же отправляете в понедельник — лучше после обеда |
| Вторник | По большинству исследований лучший день. Но новости об этом стали настолько популярны, что конкуренция выросла в разы: во вторник отправляют больше писем, чем в любой другой день |
| Среда и четверг | По популярности немного отстают от вторника. Но многие в эти дни уже начинают думать о выходных — стоит ли раздражать их письмами о работе |
| Пятница | Не лучший день: на него приходится много отгулов, да и воспринимается он едва ли не как выходной. Зато конкурентов точно меньше, чем во распиаренный вторник, а часть людей считает пятницу рабочим днём и письмо увидит |
| Суббота и воскресенье | Со смартфоном в почту заходят и на выходных, но люди заняты другими делами. Из двух дней лучше воскресенье, желательно после обеда |
Иначе говоря, выбор сводится к компромиссу между вниманием адресата и количеством конкурирующих писем.
Техновторжение
Есть нюанс, о котором стоит вспомнить. Как утверждают эксперты, отправка писем в выходные или в нерабочее время — это форма техновторжения.
Так что воскресный вечер — это преимущество по открываемости, но и риск испортить первое впечатление. Решать, что важнее, приходится в каждом случае отдельно.
