Что скрывается за модной аббревиатурой HRBP?

Что не так с ролью HRBP

HRBP расшифровывается как HR Business Partner, встречается и вариант «стратегический HR-партнёр» — задача та же: связать HR-стратегию с бизнес-стратегией. За последнее десятилетие эту роль так часто называли «мостом между бизнесом и HR», что она обросла ожиданиями, которые на практике подтверждаются редко.

Соцсети полны HR-специалистов, которые называют себя HRBP. Но между вывеской и содержанием разрыв: за названием часто стоят обычные HR-задачи под новым ярлыком, а не стратегическая работа.

Модель Ульриха: четыре роли HR

Дэйв Ульрих — один из самых влиятельных теоретиков в HR-сфере: именно он ввёл и популяризировал концепцию HR Business Partner. По Ульриху, HRBP — не отдельная роль, а часть более крупной модели, где HR-функция делится на четыре роли.

HRBP в этой модели — связующее звено между остальными тремя ролями и бизнесом. Сам Ульрих впоследствии не раз разочаровывался в HR-специалистах, которые, по его мнению, плохо справлялись именно со стратегическим партнёрством.

Джош Берсин и восемь навыков HRBP

Джош Берсин известен HR-сообществу прежде всего как амбассадор people analytics — того, что у нас называют HR-аналитикой. Он большой фанат HRBP и возлагает на эту роль большие надежды.

Когда HRBP кто-то критикует — как в статье «Почему мы ненавидим HR» в журнале Fast Company, где мелькал и Ульрих, — Берсин вступает в дискуссию. Так он написал материал «Почему мы ненавидим HR: часто это проблема профессионального развития».

Но интереснее другой его материал — «8 навыков HRBP, необходимых для успеха». В нём Берсин перечисляет качества, которые должны сочетаться в одном человеке.

1. 1
   Любознательность и эмпатия

   Изучать все аспекты бизнеса, понимать его цели, искренне заботиться о персонале и быть проактивной силой в HR-стратегии.

2. 2
   Решение проблем

   Работать с бизнес-лидерами и менеджерами над любыми задачами и трудностями.

3. 3
   Смелость

   Уметь говорить «нет» и предлагать бизнес-лидерам альтернативные решения.

4. 4
   Цифровая грамотность

   Анализировать данные и учитывать их в HR-стратегии и планировании.

5. 5
   Знание языка бизнеса

   Глубоко разбираться в специфике бизнеса компании.

6. 6
   Нетворкинг

   Выстраивать рабочие отношения внутри компании и вне её.

7. 7
   Управление изменениями

   Фасилитировать дискуссии, связанные с переменами и трансформацией.

8. 8
   Тактичность и благоразумие

   Правильно обращаться с конфиденциальной и другой внутренней информацией.

Берсин: глубокая HR-экспертиза — не главное

Дальше в аббревиатуре HRBP Берсин делает упор на BP, а HR у него уходит на второй план: он пишет, что для HRBP вообще не обязательна сколько-нибудь глубокая HR-экспертиза. С этим согласились HR-лидеры известных компаний, которые участвовали в той же дискуссии.

Почему за громким названием часто пусто

Впервые о том, кто такие HRBP, я написал ещё в 2010 году. С тех пор прошло 15 лет, и я всё это время пытался разобраться, кто эти люди и чем они на самом деле занимаются. Честно говоря, мне так и не удалось это сделать: собеседники обычно уходили от прямого ответа или отделывались красивыми словами.

После статьи Берсина эта мысль получила продолжение. HR-функционал и опыт работы в HR не просто не обязательны для HRBP — они в некотором смысле мешают освоить эту роль. Звучит революционно, но логика есть: в HRBP приходят люди с HR-бэкграундом, а он в большинстве случаев «сервисный», а не стратегический. Трансформироваться из сервисной позиции в стратега на ходу получается не у всех.

Кто на самом деле становится HRBP

Вывод из этого довольно парадоксальный, но логичный: настоящим HRBP скорее станет человек не из HR, а кто-то из топ-менеджеров, к HR отношения не имевший. У него уже есть бизнес-хватка и знание языка бизнеса — то, чего чаще не хватает выходцам из «сервисного» HR.

Часто задаваемые вопросы