Валерий Кичкаев 
Чем больше каналов использует рекрутер, тем лучше, — но вкладываться нужно в те, которые несут золотые яйца. В топе 2022 года было шесть каналов: корпоративный сайт, бренд работодателя, джоб-борды, рекомендации сотрудников, LinkedIn и оповещения о вакансиях. Социальные сети сами по себе значительным каналом подбора не являются. Проверять канал стоит по стоимости, времени, качеству кандидатов и текучести персонала.
Шесть каналов, которые были в топе
Список наиболее популярных каналов для рекрутинга персонала в 2022 г. Очерёдность значения не имеет: универсальной формулы нет. Все компании разные, и то, что работает для одной, не обязательно приведёт к успешному найму для другой. Поэтому список — не рейтинг, а набор направлений, которые стоит проверить у себя.
-
1Корпоративный сайт
К началу 2020-х компании тратили огромные деньги на всевозможные рекрутинговые каналы, забывая о собственном сайте. Похоже, к 2023 году о нём вспомнили. Если сосредоточить стратегию привлечения кандидатов на корпоративном сайте, появляется возможность собирать и анализировать данные, а при необходимости оперативно уведомлять потенциальных кандидатов о новых вакансиях.
-
2Бренд работодателя
По данным различных исследований, 70–75 % кандидатов изучают бренд работодателя, прежде чем решаются поучаствовать в конкурсе на вакансию. Отсюда простой вывод: не забывайте и развивайте бренд компании как работодателя.
-
3Джоб-борды
Доски объявлений по-прежнему остаются важным инструментом подбора и очень популярны среди кандидатов. Использовать их нужно с умом. Во-первых, проанализируйте, какой джоб-борд наиболее эффективен для компании. Во-вторых, применяйте его как инструмент для расширения охвата тех должностей, которым, по вашему мнению, нужно дополнительное присутствие в Сети.
-
4Рекомендации сотрудников
Мы обычно верим больше знакомым, чем рекламе. Это касается и работы: если компанию порекомендует человек, которого вы хорошо знаете, вы с большой вероятностью ему поверите. Кроме того, исследования показали, что профили сотрудников в социальных сетях вызывают в 10 раз больше вовлечённости, чем страницы компаний. Добавьте системности — и рекомендации превратятся в полноценную реферальную программу.
-
5LinkedIn
В том, что эта социальная сеть регулярно мелькает в списках каналов подбора, нет ничего удивительного. Её задачи сформулированы так: «Социальная сеть для делового общения, поиска сотрудников и открытых вакансий». При правильном использовании она упрощает поиск нужных кандидатов, особенно пассивных.
-
6Оповещения о вакансиях
Потенциальные кандидаты должны быть в курсе открывающихся вакансий. Раньше для этого использовали рассылку по e-mail, к 2023 году чаще стали использовать группы в популярных мессенджерах — Telegram, WhatsApp, Viber.
Шесть направлений — это не шесть бюджетов. Смысл списка в том, чтобы у рекрутера были варианты, а деньги и время уходили в те каналы, которые в вашей компании реально приносят квалифицированных людей.
Как измерить эффективность канала
Чтобы решить, какие каналы найма наиболее эффективны для компании, эксперты предлагают отслеживать несколько показателей: стоимость, время, качество, а также текучесть персонала. Помнить при этом стоит и об уровне позиции — для начальной и топовой он разный. Дальше по каждому каналу задайте четыре конкретных вопроса.
| Вопрос к каналу | Что он показывает |
|---|---|
| Сколько кандидатов принёс каждый канал? | Объём потока — есть ли вообще отдача |
| Сколько квалифицированных кандидатов принёс каждый канал? | Качество потока, а не только его размер |
| Как кандидаты узнали о вакансии? | Какой канал сработал на самом деле |
| Откуда приехали кандидаты? | География канала и его границы |
Вся эта информация поможет не только управлять расходами, но и оптимизировать усилия по подбору персонала. Как выстроить полноценную систему показателей для найма, мы разобрали в материале про KPI для рекрутинга.
«Откуда вы узнали о нас?»
Рекрутер, использующий разные каналы подбора, обязательно спросит у кандидата, как он узнал о вакансии. Ответ важен: так пытаются определить, какие каналы найма самые эффективные — прежде всего с точки зрения качества претендентов — и в какие больше всего стоит инвестировать. Особенно когда поджимает бюджет.
Чаще всего в ответах упоминаются такие каналы:
- Джоб-борды и корпоративный сайт.
- Рекомендации сотрудников и социальные сети.
- Кандидаты из базы данных — те, кто ранее не прошёл отбор.
- Внутренние ресурсы компании и электронные рассылки.
- Различные мероприятия и специализированные издания.
Соцсети: канал подбора или случайность
В начале 2023 года у меня завязалась дискуссия с одним HR-ом. Она начала уверять меня, что социальные сети — отличный канал для подбора персонала: в частности, она так нашла работу. Но для меня это слабый аргумент. Всякое может случиться, работу можно найти, вообще не прилагая усилий. Словом, у меня возникли большие сомнения в том, что соцсети — сколько-нибудь значительный канал подбора.
Соцсети вообще специфические площадки, и заниматься в них продажами и маркетингом — дело неблагодарное. Но это тема для отдельного разговора. Поэтому я и решил покопаться в оценках экспертов: чтобы узнать, какие каналы к 2023 году были в топе не по чьему-то личному опыту, а в общем и целом.
