Редакция Praca.by Начальник управления юридической и кадровой политики «Дариды» Лидия Вакульчук доросла до руководителя за 14 лет — от табельщика до начальника отдела кадров, а через 19 лет на одном предприятии возглавила управление. Она объясняет, чем кадровая работа в частной компании отличается от государственной, как в «Дариде» отбирают кандидатов и почему мотивация держится не только на деньгах.
Чем частная компания отличается от государственной
Лидия Вакульчук — начальник управления юридической и кадровой политики частного предприятия «Дарида». Первое отличие от государственного сектора — отчётность. В частной компании нет вышестоящей организации, отчитываться нужно только собственнику, поэтому меньше лишних этапов и «писанины».
Второе отличие — штат. На государственных предприятиях численность часто завышена: при оптимизации отдела из 10 человек оставалось 7, и они прекрасно справлялись с работой. На частных предприятиях лишних людей нет.
– Работа же кадровика отличается мало чем, ведь трудовое законодательство одно для всех предприятий.
Обязанности начальника управления — общее руководство юридической и кадровой политикой, подбор персонала, адаптация, расстановка и обучение. Отдельная часть работы — кадровое делопроизводство в полном объёме: приём, перевод, увольнение, заключение и продление контрактов, ведение личных дел, записи в трудовой книжке.
Путь от табельщика до начальника управления
В профессию Лидия пришла случайно. Она работала аэрофотограмметристом на картографо-геодезическом предприятии, затем ушла в декрет и переехала в другой район города. С двумя маленькими детьми пришлось искать работу поближе к дому.
После собеседования её взяли в отдел кадров табельщиком — вести учёт рабочего времени, хотя это было совсем не по профилю. Дальше карьера шла по ступеням: старший табельщик, инспектор по кадрам, специалист по кадрам, ведущий специалист и, наконец, начальник отдела кадров — на это ушло около 14 лет.
Через 4 года после назначения начальником отдела кадров Лидию сделали заместителем генерального директора по идеологической работе и персоналу. После 19 лет работы на одном предприятии она перешла в частное предприятие «Дарида» — начальником управления юридической и кадровой политики.
Как в «Дариде» ищут и отбирают кандидатов
Для поиска персонала в «Дариде» в основном используют интернет, в том числе сайт Praca.by. Самый простой и надёжный способ — по звонку и по рекомендациям: человек с большим опытом кадровой работы, как правило, не рекомендует плохих специалистов.
Рекомендация не отменяет проверку: компания не знает кандидата лично, и даже совет знакомых не гарантирует, что специалист подойдёт. Поэтому все кандидаты обязательно проходят одинаковые этапы отбора — независимо от того, как они пришли.
-
1Общие вопросы
Первый этап собеседования проводит кадровик — это общие вопросы о кандидате и его опыте.
-
2Встреча с руководителем
Второй этап — собеседование с непосредственным руководителем, который оценивает кандидата по профилю позиции.
-
3Стажировка
Лучших кандидатов отбирают и отправляют на стажировку. Для творческих профессий вместо этого предлагают тестовое задание.
Единый порядок работает для любой позиции, а формат последнего шага зависит от профессии.
Нестандартные собеседования и стресс-вопросы
Сама Лидия с необычными интервью не сталкивалась, но присутствовала на собеседовании, где кандидата вопросами ставили в тупик и проверяли на стрессоустойчивость. Выбирали кадровика, и женщину смутили вопросы личного характера — она испугалась и в итоге отказалась от вакансии.
– Это не мои методы точно. Любого человека можно поставить в неловкое положение, и не каждый поведет себя так, как от него ожидают. Вопросы нужно задавать корректные и по делу.
Вопросы на собеседовании, по её мнению, должны зависеть от позиции, на которую претендует кандидат, а не от желания проверить человека на прочность.
Типичные ошибки в резюме соискателей
Главная проблема резюме, которые видит Лидия, — общие фразы вместо конкретики. Кандидаты редко пишут о том, что именно они делали на прежнем месте.
– Мало пишут о конкретных обязанностях, которые они выполняли. Обычно это какие-то общие фразы, как будто скопированные из должностной инструкции. Например, пишут: «Ведение внутренних договоров, подготовка необходимых документов». Каких именно документов? Только при общении я смогу понять, что человек имел в виду.
Если должностная инструкция просто скопирована в резюме, кадровик не видит реального опыта. Лидия внимательно вычитывает каждое резюме и, если оно заинтересовало, звонит и обсуждает с кандидатом, какими навыками он владеет.
Мнение о кандидате может измениться и во время такого разговора: иногда в резюме написано одно, а на деле выходит другое. По словам Лидии, в 2016 году рынок труда был перенасыщен соискателями, и это давало нанимателям возможность выбирать.
Как в «Дариде» мотивируют сотрудников без ставки только на деньги
В компании действует положение о премировании: за высокие показатели в работе устанавливаются надбавки. Но соцпакет и признание работают наравне с деньгами.
Такой набор мер даёт сотруднику ощущение, что его вклад заметен не только в день выдачи премии.
Почему в кадровой профессии больше женщин
По наблюдению Лидии, для кадровой работы важны усидчивость и терпение — нужно быть отчасти психологом, потому что с людьми работать тяжело: у каждого свой характер и свои требования. Даже отказ кандидату нужно сообщать аккуратно, а спорящему сотруднику — терпеливо и вежливо всё объяснить.
– Не хочу обидеть мужчин, есть разные и мужчины и женщины, однако считаю, что мужчины менее терпеливы. Они завоеватели по натуре, многим не хватает усидчивости и скрупулёзности. Они более деловые, им нужно все и сразу. Здесь же нужны: терпение, точность, аккуратность — все-таки мы имеем дело с кадровыми документами, а ошибочно сделанная запись в трудовой книжке может принести немало проблем.
Своё кредо Лидия связывает с фразой из фильма «12 стульев» — «Всегда». Работу она считает нужным выполнять добросовестно и оставаться честной в любой ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Сколько лет заняла карьера Лидии Вакульчук от табельщика до начальника отдела кадров?
Около 14 лет. Она начинала табельщиком без опыта в кадрах, затем работала старшим табельщиком, инспектором и специалистом по кадрам, ведущим специалистом, а после — начальником отдела кадров.
Чем кадровая работа в частной компании отличается от государственной?
В частной компании нет вышестоящей организации и меньше отчётности — отчитываться нужно только собственнику. На государственных предприятиях штат часто завышен, а на частных — нет лишних людей. Сама работа кадровика различается мало, потому что трудовое законодательство одно для всех.
Какие этапы отбора проходят кандидаты в «Дариде»?
Все кандидаты, включая рекомендованных, проходят собеседование в несколько этапов: сначала общие вопросы от кадровика, затем встреча с непосредственным руководителем. Лучших отправляют на стажировку, а для творческих профессий вместо неё предлагают тестовое задание.
Какая самая частая ошибка в резюме соискателей?
Общие фразы вместо конкретных обязанностей — часто похожие на скопированный текст из должностной инструкции. Не понимая, что стоит за формулировкой, кадровик не может оценить реальный опыт кандидата и уточняет детали при личном звонке.
Как в «Дариде» мотивируют сотрудников?
Действует положение о премировании за высокие показатели. Дополнительно предоставляется соцпакет: материальная помощь при бракосочетании, юбилее, рождении детей и в трудной ситуации, путёвки в детские лагеря, экскурсии, почётные грамоты с денежным вознаграждением и ежегодный конкурс «Человек года».
Почему среди кадровиков больше женщин?
По мнению Лидии Вакульчук, для этой работы важны терпение, точность и аккуратность при обращении с кадровыми документами, где ошибка в записи может создать проблемы. Она считает, что мужчинам в среднем не хватает усидчивости для такой работы.
