Валерий Кичкаев 
Эйджизм — это дискриминация по возрасту, и на нашем рынке труда она бьёт прежде всего по людям старшего возраста. Проблема начинается задолго до пенсии: герой истории ниже почувствовал её в 45 лет. Первый закон против такой дискриминации приняли в 1967 году, но стереотипы он не отменил. В опросе Praca.by 2022 года о возрасте и работе приняли участие 2454 человека — все диаграммы с ответами ниже.
Что такое эйджизм
Эйджизм — это дискриминация, основанная на стереотипах и предрассудках, связанных с возрастом человека. Сразу надо оговориться: это не обязательно дискриминация возрастных сотрудников, речь может идти и о молодых. Но в большинстве случаев это всё-таки дискриминация людей именно старшего возраста. Критический возраст в странах отличается: в цивилизованных он выше, в нецивилизованных ниже.
Законы разные страны принимают, но это не значит, что они могут покончить с эйджизмом. Уж мы-то хорошо знаем: суровость законов компенсируется необязательностью их исполнения. У нас проблема остро возникла в 1990-е, когда стал развиваться бизнес и в него ринулась активная молодёжь, не стремившаяся использовать «стариков» с советским бэкграундом.
Та молодёжь давно подросла, а проблемы остались. Некоторые утверждают, что к 2022 году к теме относились с большим пониманием, чем в начале 2000-х: за 20 лет отношение всё-таки сдвинулось. Мы решили проверить это опросом и узнать, охотно ли берут людей в возрасте на работу и какой возраст на нашем рынке труда считают «стариковским».
Признаки эйджизма на рабочем месте
Эйджизм проявляет себя по-разному. На первый взгляд он может быть безобидным или неочевидным — например в виде шутки. Вот четыре признака, на которые стоит обратить внимание на рабочем месте: по отдельности каждый может быть совпадением, но вместе они складываются в систему.
-
1Обходят вниманием при продвижении по службе
Возможно, сотрудник и не заслужил повышения объективно, по результатам оценки. Но не исключено, что его просто посчитали слишком старым.
-
2Обучение предлагают только молодым
В компании решили, что особого смысла вкладывать в возрастных сотрудников нет. Их даже не спрашивают, считая, что они и сами к обучению не очень стремятся.
-
3Не предлагают интересных и сложных проектов
В компании как бы заботятся о том, чтобы не утомить «старичка». Поэтому стараются его не напрягать, не привлекать на встречи с перспективными клиентами и так далее.
-
4Пренебрежительные комментарии о возрасте
Такие замечания могут быть тонкими: «Почему бы тебе не закрасить седину? Ты бы выглядела моложе» или «Ты уже подготовил план, чем будешь заниматься на пенсии?». А могут быть хамскими: «Тебе пора освободить место для молодых и перспективных».
Отдельный сюжет — язык вакансий. Формула «у нас молодой и дружный коллектив» звучит безобидно, но фактически сообщает часть аудитории, что откликаться не стоит. Мы спросили читателей и об этом, и о том, нормально ли вообще рисовать портрет желаемого кандидата с указанием возраста.
Плюсы и минусы возрастного сотрудника
У медали всегда две стороны. Ниже — плюсы и минусы сотрудников в возрасте, которые называют чаще всего. Это не приговор конкретному человеку, а набор ожиданий, с которыми он приходит на собеседование.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Чаще вызывают доверие клиентов, чем наоборот | Чаще испытывают проблемы со здоровьем |
| В общем и целом более лояльны: вряд ли будут джоб-хопперами, на них можно положиться | Большинство не мотивированы на обучение |
| Как правило, хорошие исполнители | Хуже адаптируются к новому, проявляют упрямство |
| Чаще готовы выступать в качестве наставников | Вряд ли готовы к переработкам |
| Научены своими ошибками, поэтому действуют только наверняка | Трудно работать в условиях внутренней конкуренции |
| Лучше сконцентрированы на производственных задачах | — |
Про лояльность есть и обратная крайность — сотрудники, которые держатся за место любой ценой; о них мы писали в материале про Job Huggers. А готовность быть наставником — прямой аргумент за возрастного кандидата: наставничество закрывает задачу, которую иначе приходится покупать отдельно.
Мифы, которые уже разобрали
Вокруг темы очень много мифов. Например, что возрастных сотрудников сложно обучать из-за естественного старения мозга. Но исследования, известные к 2022 году, доказывают обратное: они даже лучше учатся, другое дело, что в обучении нужны иные подходы. Кроме того, возрастные сотрудники больше ориентированы на клиентов, а молодые — на достижение собственных целей.
Разрушен и миф о технологической отсталости — особенно в компаниях, где существует обратное наставничество: молодёжь обучает возрастных коллег технологиям, а те делятся своим опытом. Клиентоориентированность здесь важный фактор: хорошо, если личные цели молодого сотрудника совпадают с корпоративными, а если нет?
Когда решение действительно сложное
Бороться с устоявшимися стереотипами даже при помощи законов непросто, да и сама проблема не так проста, как кажется. Представим себе некий HR-отдел, в котором уже много лет работает женщина, ей 50 лет. В 2020 году в компанию взяли в штат молодого парня, ему 23. У него хорошее образование и куча амбиций.
Сама компания довольно продвинутая: в ней периодически проводится оценка, есть даже KPI. По итогам оценок женщина выдаёт хороший средний результат, а парень — выше среднего. Активности у женщины стало меньше, есть проблемы со здоровьем: последние пять лет, начиная с 2017-го, не обходятся без больничных. Мероприятия посещать особо не стремится, говорит, что там ничего интересного нет.
Ответ непрост для того, кто будет принимать решение. Именно поэтому мы спросили читателей, что они сами делали бы на месте кандидата, столкнувшегося с эйджизмом, и верят ли они, что разрыв между поколениями со временем сократится.
История, с которой начался этот разговор
Один мой знакомый жил не тужил, карьера шла потихоньку в гору, а в какой-то момент даже и не потихоньку — он рванул ввысь, как Гагарин. Но однажды в компанию, где он занимал довольно высокое положение, пришла новая топ-команда и занялась чисткой рядов, естественно, насыщая менеджмент своими людьми.
Его никто не выгонял, просто предложили место попроще. Но взыграло самолюбие, и он ушёл с мыслью, что он человек со связями, с мозгами, с высокой работоспособностью — это всё правда. Попрощались с ним по-человечески, с хорошей компенсацией, поэтому было решено немного отдохнуть и осмотреться. Когда закрома стали уменьшаться, началось шевеление в поисках работы.
Обратился он к знакомым, но кто-то лишь обещал, у кого-то были свои проблемы, кто-то вообще исчез. Пришлось искать работу через обычные каналы — и в какой-то момент он понял, что в свои 45 лет он в принципе не очень-то востребован со своим богатым опытом. Хорошие позиции были заняты его же сверстниками.
А когда он был готов идти на рядовую позицию, по ту сторону удивлялись, даже пугались такого оверквалифайдера. У этой истории более или менее нормальный финал: работу человек нашёл — не быстро, с мучениями, но нашёл, пускай и не такую высокооплачиваемую, как раньше. Кто-то скажет, что дело не только в возрасте, и будет прав. Тем не менее возраст здесь имел значение: ему не раз на это намекали.
