Как IT-компания из Беларуси «без шума и пыли» перешла на 4-дневную рабочую неделю

Что дал переход: результаты SpurIT

Пилотных экспериментов на отдельных людях или отделах в SpurIT не было. Компания изучила опыт зарубежных компаний и исследования по четырёхдневке, объявила о переходе и дальше собирала обратную связь у сотрудников. Первые несколько месяцев люди отмечали изменения в ощущении рабочего дня и в работе над задачами по проектам. Потом привыкли. Вот что компания замеряла и что получила.

Ни одного отдельного «эксперимента» в этом списке нет — компания сразу перевела всех и следила за показателями по ходу. Фидбек снимали двумя каналами: анкеты после нескольких месяцев работы и личные встречи с сотрудниками.

Готовность сотрудников и роль HR при переходе

Обычно переход рекомендуют начинать с эксперимента на отдельных людях или отделах. Здесь этого не понадобилось: сотрудники были в целом психологически готовы, никого не пришлось агитировать. Дополнительная нагрузка на HR легла не на убеждение, а на замеры — надо было понять, как люди чувствуют себя в новом режиме, и не ухудшилось ли качество работы.

— Изучался опыт зарубежных компаний, анализировались исследования, которые проводились после перехода на четырехдневную рабочую неделю. Экспериментов в SpurIT как таковых не было, промежуточно собирался фидбек у сотрудников на тему изменения эффективности, эмоционального самочувствия и уровня концентрации после перехода на четырехдневную рабочую неделю.
— Илья Кузнецов, HR-менеджер SpurIT

Сам HR-менеджер узнал о переходе как о приятной неожиданности. Первые несколько месяцев было сложно привыкнуть. Потом он адаптировался и стал оценивать свою эффективность по выполненной работе, а не по отработанному времени. Это, пожалуй, главный внутренний эффект четырёхдневки — смена системы отсчёта.

Что делает HR в компании на 75 человек

На февраль 2022 года в SpurIT работали около 75 сотрудников. HR-функцию вели два менеджера с одинаковыми зонами ответственности: оба закрывают полный цикл работы с персоналом, без деления на «рекрутинг» и «кадры». Вот из чего складывается этот цикл.

1. 1
   Рекрутинг

   Поиск и отбор специалистов под задачи команд — от первого контакта до выхода на работу.

2. 2
   Адаптация новых сотрудников

   Ввод человека в проект и в команду: онбординг в компании такого размера ведут те же два менеджера, что и наём.

3. 3
   Внутренние коммуникации

   Сбор обратной связи у персонала, когда это нужно, и участие в встречах one to one.

4. 4
   Корпоративная культура и культура обучения

   Развитие среды, в которой сотрудники учатся и обсуждают рабочие вопросы между собой.

5. 5
   Бренд работодателя

   Работа во внешней среде: презентация SpurIT на рынке труда, чтобы компанию знали кандидаты.

Четырёхдневка попала сразу в два последних блока. Внутри она стала частью культуры, снаружи — заметным отличием на рынке труда.

Кто и когда берёт дополнительный выходной

Здесь ожидаешь ту же историю, что с отпусками: летом хотят все, и график приходится делить. С дополнительным выходным напряжения не возникло. Чаще всего сотрудники действительно выбирают понедельник или пятницу, но есть интерес и к другим дням недели.

— В командах работа налажена как в сфере выполнения задач, так и в общении с заказчиками и пользователями приложений, поэтому выбор выходного в популярные дни всей командой не сказывается на работе отрицательно.
— Илья Кузнецов, HR-менеджер SpurIT

На что уходит третий выходной, компания тоже спрашивала. По опросам это чаще всего время с семьёй, домашние и бытовые дела, дополнительное обучение и собственные проекты. У самого HR-менеджера этот день посвящён обучению в сфере психологии.

Выгорание, лояльность и риск отдаления от компании

Gallup регулярно исследует четырёхдневную рабочую неделю и делает сдержанные выводы. Однозначно снижается выгорание, растёт благополучие, вовлечённость не меняется. Зато растёт так называемая активная невовлечённость (actively disengaged): работник как бы отдаляется от компании, и для неё это опасно.

В SpurIT согласны, что риски есть. Но замеры показали другое: уровень эмоционального выгорания проверяли после 1,5 лет работы в новом режиме.

— Соглашусь, что исследования Gallup показывают возможные риски. Мы измеряли уровень эмоционального выгорания после 1,5 лет работы по четырехдневной рабочей неделе. Результаты показывают, что эмоциональное выгорание у большинства сотрудников незначительно или отсутствует.
— Илья Кузнецов, HR-менеджер SpurIT

Феномен actively disengaged компания отдельно не измеряла. Но в дополнительный выходной часть сотрудников общается между собой — и по рабочим, и по неформальным поводам. По данным внутренних опросов, режим воспринимается как ценность, а лояльность высокая. HR связывает это с размером компании и сложившейся средой общения.

Что переход дал бренду работодателя

Для рынка труда Беларуси такой переход — заметное событие, и он сработал как козырь при подборе персонала. Компанию стали узнавать: это видно по отклику на вакансии и по разговорам с кандидатами, которые приходят уже подготовленными.

Однозначно для бизнеса это является преимуществом при подборе персонала, у нас повысился интерес кандидатов, который выражается в повышенном отклике на вакансии, узнаваемости при общении по вакансиям, кандидаты уже знают нас, мы на слуху. Условно говоря, все это влияет на скорость и качество закрываемой вакансии.
— Илья Кузнецов, HR-менеджер SpurIT

То есть эффект измеряется не только настроением сотрудников, но и скоростью закрытия вакансии. Для компании на 75 человек, которая конкурирует за специалистов с крупными игроками, это ощутимо.

Подойдёт ли четырёхдневка не-IT компаниям

Возникает вопрос: нет ли странности в том, что на четырёхдневку перешла именно IT-компания? IT-бизнес и так без проблем использует удалённую работу и гибкие подходы к графику. В одном британском исследовании прямо написали: возможно, этот подход уместен в отношении государственных служащих.

— Такая рабочая неделя может, конечно, подойти многим компаниям, но не всем подряд. Точно также может случиться и с государственным сектором. Главный момент — это реальная проверка успешности четырехдневной рабочей недели в конкретной компании вне зависимости от ее сферы деятельности.
— Илья Кузнецов, HR-менеджер SpurIT

Смысл режима не в сокращении часов. Наша нервная система нуждается в переключении и отдыхе внутри рабочего дня: для гигиены труда нужны перерывы и смена сложных задач на простые. Четырёхдневка транслирует другой принцип — выше концентрация во время работы, чтобы work life balance был выраженнее в жизни сотрудника.

В SpurIT отвечают на это так: главное в работе — наличие смысла и внутренней мотивации, желание вникать и находить интерес в своих обязанностях. Четырёхдневная неделя этого не заменит. Но она повышает уровень комфорта и говорит о бережном отношении работодателя к сотрудникам.

С чего начался разговор о четырёхдневке в Беларуси

Эксперименты с четырёхдневной рабочей неделей стали заметным явлением в мире с конца 2010-х. В 2022 году портал Praca.by провёл опрос о том, как к такому режиму относятся в Беларуси, — интерес оказался большим. Это подтолкнуло искать примеры внутри страны, хотя мы не особо рассчитывали их найти.

Примеры нашлись. В IT-компании Spiral Scout сотрудникам дают два дополнительных выходных в месяц. А в SpurIT перешли на четырёхдневку полностью. Началось всё с чтения: СЕО компании Евгению Томашевичу попались статьи, где обсуждалась четырёхдневка в скандинавских странах. Через некоторое время он решился на такой же переход у себя.

Часто задаваемые вопросы