Редакция Praca.by Три главных правила офисного этикета: тихий кивок вместо громкого «привет» на весь опенспейс, верхняя одежда в гардеробе, а не на стуле, и разговор по личному телефону не дольше пяти минут рядом с коллегами. Эти привычки складываются в первое впечатление о новом сотруднике быстрее, чем результаты его работы.
Почему мелочи офисного этикета решают больше, чем кажется
Новый сотрудник в первую неделю попадает в окружение десятков людей: коллеги по отделу, соседи по опенспейсу, сотрудники других компаний в том же бизнес-центре.
Часть правил приличия он выполняет автоматически, а часть — то, что кажется мелочью, — теряется в суете первых дней.
Это не список формальностей для галочки. Коллектив считывает манеру здороваться, обращение с личными звонками и верхней одеждой быстрее, чем успевает оценить рабочие результаты. Нарушение этих правил не критично само по себе, но накапливается в общее впечатление о человеке.
Как здороваться с коллегами и соседями по офису
Если компания арендует помещение в бизнес-центре, сотрудник каждый день сталкивается с людьми из соседних организаций и коллегами из других отделов — он знает их в лицо, но не знаком лично.
В этой ситуации не нужно громко здороваться с каждым: достаточно кивнуть головой при встрече в коридоре или в лифте.
В опенспейсе действует похожее правило с одним исключением. Такой формат — все сотрудники в одном большом помещении без отдельных кабинетов — выбирают многие компании.
Проходя к своему рабочему месту, встречающихся по пути коллег достаточно поприветствовать кивком. Но с теми, кто будет рядом весь день, — с непосредственными соседями по столу — стоит поздороваться словами, а не молча кивнуть и сесть.
Верхняя одежда и личные вещи на рабочем месте
Пальто, куртку или сумку нельзя класть на рабочий стол — это одно из правил, которое чаще всего нарушают именно новички.
Стол коллеги видят весь день, и верхняя одежда на нём читается как неряшливость, даже если сам сотрудник так не считает.
Раздеваться нужно в гардеробе или на собственной вешалке рядом с рабочим местом.
То же касается зонта: мокрый зонт, оставленный в проходе, — это ещё и риск, что кто-то поскользнётся. Его нужно разместить на специальном крючке или в держателе для зонтов, где он никому не мешает.
Личные звонки на рабочем месте
Говорить по телефону на рабочем месте, когда рядом сидят коллеги, допустимо не дольше пяти минут.
При этом стоит понижать голос и не выражать эмоции громким смехом или возмущением — открытая планировка делает такой разговор слышным всему отделу.
Если звонок явно затянется дольше пяти минут — по личным делам, с врачом, с банком, — правильнее выйти в коридор или переговорную.
Это одновременно избавляет от лишних ушей вокруг и не отвлекает коллег от работы.
Как эти привычки складываются в репутацию
По отдельности каждое из этих правил выглядит мелочью, которую легко забыть в первую неделю на новом месте.
Но именно из таких деталей коллеги и складывают мнение о новом человеке — задолго до того, как оценят его профессиональные результаты.
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Встретил незнакомого соседа по бизнес-центру | Кивок, без слов |
| Идёт по опенспейсу к своему столу | Кивок проходящим, слова — ближайшим соседям |
| Пришёл с улицы в куртке | Гардероб или личная вешалка, не стул и не стол |
| Промок зонт | Крючок или держатель, не проход |
| Звонит личный телефон при коллегах | До пяти минут тихо на месте, дольше — выйти |
Ни одно из этих правил не требует усилий или специальной подготовки — только привычки, которую легко выработать за первые пару недель на новом месте.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли здороваться со всеми в бизнес-центре, если работаешь в опенспейсе?
Нет. С сотрудниками соседних организаций, которых знаешь только в лицо, достаточно кивка при встрече в коридоре или лифте.
Словами стоит здороваться с теми, кто рядом весь рабочий день — с непосредственными соседями по столу.
Можно ли положить куртку на спинку рабочего стула?
Верхнюю одежду нельзя класть на стол, а спинка стула — не место для пальто на весь день. Правильный вариант — гардероб или личная вешалка рядом с рабочим местом.
Сколько можно говорить по личному телефону рядом с коллегами?
Ориентир — не больше пяти минут, и без громкого смеха или эмоций. Если разговор явно затянется дольше, лучше выйти в коридор или переговорную.
Куда деть мокрый зонт после дождя?
Не в проход — это риск, что кто-то поскользнётся. Правильное место — специальный крючок или держатель для зонтов.
Что делать, если открытое помещение мешает сосредоточиться на телефонном разговоре?
Выйти из общего помещения в переговорную или коридор. Это решает сразу две проблемы: разговор становится приватным, а коллеги не отвлекаются от своей работы.
