Сегодня все более актуальной бизнес-компетенцией руководителя становится способность вовлекать людей в свои идеи, воодушевлять и вдохновлять их на трудовые подвиги. Залогом успеха любого бизнеса являются сотрудники и их поведение. Именно вовлеченные работники показывают лучшие бизнес-результаты, они более преданы и привержены компании, стараются гораздо больше своих невовлеченных коллег.