Резюме аккаунт-менеджера:
шаблон и пример

Пример резюме аккаунт-менеджера: портфель клиентов, план по выручке, удержание и допродажи, работа в CRM. Два варианта — малый и средний бизнес и ключевые клиенты.

Открыть конструктор Смотреть примеры
Примеры резюме: Аккаунт-менеджер
  • Проверено ATS
  • Одобрено HR
  • Сервис и клиентская поддержка
  • 2 варианта
  • Word и PDF

Аккаунт-менеджер отвечает не за первую сделку, а за то, чтобы клиент остался и вырос: продление контрактов, допродажи, разбор претензий, встречи по метрикам сервиса. В резюме нужны размер портфеля, план и факт по выручке, отток и цикл сделки.

В первом примере — ведение 35 малых и средних клиентов в CRM и подготовка коммерческих предложений, во втором — стратегические клиенты, тендеры и квартальные бизнес-ревью. Подставьте свои цифры и выгрузите резюме в Word или PDF.

Примеры резюме Аккаунт-менеджера

Первый пример — менеджер портфеля малых и средних клиентов с планом по выручке; второй — работа со стратегическими клиентами: тендеры, отсрочки, квартальные бизнес-ревью.

Для начинающих
Условный портрет для примера резюме: молодой специалист, женщина

Семашко Дарья Олеговна

Аккаунт-менеджер (B2B)

Зарплата: от 2000 BYN

  • Место проживания: Минск
  • Почта: d.semashko@example.com
  • Телефон: +375 29 000-00-00
  • LinkedIn: linkedin.com/in/username
  • Дата рождения: 01.06.1998
  • Пол: Женский
  • Гражданство: РБ
  • Разрешение на работу: РБ

О себе

Аккаунт-менеджер в IT-дистрибуции: веду портфель из 35 малых и средних клиентов, закрываю план по выручке и удержанию. Ежедневно работаю в CRM: задачи, воронка, напоминания о продлении контрактов. Готовлю коммерческие предложения и участвую в переговорах вместе с руководителем отдела.

Опыт работы

ООО «ТехноДистри» (IT-оборудование и сервис) 2021 — н.в.

  • Ведение клиентов в amoCRM: сделки, этапы, еженедельные отчёты руководителю.
  • План по выручке: выполнение 95–105% квартального плана в 2024–2025 гг.
  • Сопровождение поставок и сервисных контрактов; согласование сроков с логистикой.
  • Холодные и тёплые касания: до 40 звонков и писем в неделю в пик сезона.

Стартап (SaaS) 2020 — 2021

  • Онбординг пользователей, ответы в поддержке, сбор обратной связи для продукта.

Образование

Основное

БГЭУ, маркетинг, 2020.

Курсы и сертификаты

Курс «Переговоры в B2B и работа с возражениями», 2023.

Тренинги

Тренинг «Управление ключевыми клиентами», 2024.

Навыки

amoCRM воронка отчёты по воронке и конверсии КП презентации работа с возражениями по цене и срокам звонки письма встречи с ЛПР малых компаний Excel — планы/факт простые сводные таблицы понимание IT-услуг на уровне «что продаём и какой SLA» B2B

Языки

  • Русский — Родной / Native
  • Английский — B1 — Средний
Для опытных
Условный портрет для примера резюме: опытный специалист, мужчина

Волчек Станислав Игоревич

Ведущий аккаунт-менеджер / Key Account Manager

Зарплата: от 4000 BYN

  • Место проживания: Минск
  • Почта: s.volchek@example.com
  • Телефон: +375 44 000-00-00
  • LinkedIn: linkedin.com/in/username
  • Дата рождения: 15.03.1988
  • Пол: Мужской
  • Гражданство: РБ
  • Разрешение на работу: РБ, ЕАЭС

О себе

Key account manager с 12 годами в B2B (производство упаковки и логистика). Веду стратегических клиентов с годовым оборотом от 400 000 USD; участвую в тендерах, долгосрочных контрактах и QBR. Снизил отток по своему портфелю за счёт проактивного сервиса и кросс-продаж сопутствующих услуг.

Опыт работы

Холдинг «ПакИндустрия» 2016 — н.в.

  • Портфель: 12 ключевых клиентов (FMCG и дистрибуция); совокупная выручка по портфелю — рост 8–12% год к году.
  • Участие в тендерах: подготовка ТКП, согласование условий оплаты и штрафов с юридическим отделом.
  • Квартальные бизнес-ревью с клиентами: метрики SLA, планы развития, дорожная карта на год.
  • Кросс-продажи: упаковка + складские услуги; согласование индивидуальных прайсов.

Логистический оператор 2012 — 2016

  • Привлечение корпоративных клиентов на склад и доставку; сопровождение контрактов.

Образование

Основное

БНТУ, инженерно-экономический факультет, 2009.

Курсы и сертификаты

Executive education: переговоры с закупками крупных сетей, 2022.

Тренинги

Тренинг Challenger Sale (адаптация под локальный рынок), 2021.

Навыки

Salesforce отчёты по воронке и прогнозу условия отсрочки маржа сделки тендерная дисциплина закупки директора по развитию многосторонние встречи логистика упаковка требования сетей к поставкам QBR защита инвестиций клиента в сервис Битрикс24 ключевые клиенты письма сводные таблицы отсрочка

Языки

  • Русский — Родной / Native
  • Английский — B2 — Выше среднего
  • Польский — A2 — Базовый

Оцените конструктор

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Валерий Кичкаев

Валерий Кичкаев

Главный редактор Praca.by

Слово эксперта

Форматы экспорта (Word/PDF), кодировка и логичная структура разделов приведены в соответствие с тем, как рекрутеры и ATS-системы обычно читают резюме: без «шумных» украшений, с акцентом на читаемость и совместимость. Шаблон разработан совместно с HR-специалистами — структура и формат соответствуют тому, что читают рекрутеры и ATS-системы. «Помните: автоматический отбор начинается с того, что система вообще может извлечь текст и увидеть роли, даты и навыки. Если хотите разобраться глубже — в статье ниже я собрал практику по ATS и типичным ошибкам».

Читать статью об ATS

Часто задаваемые вопросы

Аккаунт-менеджер сильнее фокусируется на удержании и развитии существующих клиентов, допродажах и сервисе. Sales часто ориентирован на холодный поиск и новые сделки. В вакансиях границы размыты — смотрите описание KPI.

План/факт по выручке или марже, размер портфеля (количество клиентов или оборот), retention, средний чек или цикл сделки — если не нарушаете NDA. Без цифр резюме слабее.

Да. amoCRM, Битрикс24, Salesforce — работодатель сразу понимает, что вам не нужно учить систему с нуля.

Укажите отрасль, размер клиентов (средний оборот или штат), вашу роль в сделке. Работодатель оценивает сложность, а не логотип.

Зависят от отрасли и переменной части. Ориентир: для начинающих в B2B — от 1800–2500 BYN оклад, для опытных/KAM — от 3500–5500 BYN плюс бонус; уточняйте по нише.

В резюме — нет. На собеседовании можно рассказать кейс нейтрально: как сохранили отношения при споре по условиям.