Лебедева Кристина Андреевна
Администратор ресторана (зал, начальный уровень)
Зарплата: от 2000 BYN
- Место проживания: Гродно
- Почта: k.lebedeva@example.com
- Телефон: +375 29 000-00-00
- Telegram: t.me/username
- Дата рождения: 01.06.2001
- Пол: Женский
- Гражданство: РБ
- Разрешение на работу: РБ
О себе
Начинающий администратор с опытом работы в сетевом ресторане на 80 посадочных мест. Веду запись по телефону и в приложении, встречаю гостей, помогаю с выбором стола и меню. Спокойно работаю в пик вечером и в выходные.
Опыт работы
Ресторан «Бульвар» (сеть общепита) 2023 — н.в.
- Запись и перенос броней: до 50 обращений в смену в пик.
- Встреча гостей, рассадка по плану зала, контроль времени стола.
- Пречек и оплата: терминал, размен чаевых по правилам сети.
- Передача заказов официантам, связь с кухней при задержках.
Образование
Основное
Колледж торговли и общественного питания, повар-кондитер (не работаю по специальности), 2022.
Курсы и сертификаты
Курс «Сервис и стандарты сетевого ресторана», 2023.
Тренинги
Тренинг «Работа с жалобами гостей», 2024.
Навыки
iiko (заказы пречек) электронная очередь броней рассадка карта столов банкеты до 20 персон безнал чеки возвраты по регламенту жалобы на блюдо или ожидание — по скрипту сети iiko терминал открытие смены
Языки
- Русский — Родной / Native
- Английский — B1 — Средний