Архив метки: соискателям

Причины, по которым соискатели заваливают интервью

Я уже писал о красных флажках, но тогда речь шла о резюме. На этот раз речь пойдет о собеседовании. Будем считать, что красные флажки во время интервью — это сигналы, предупреждающие рекрутера о том, что кандидат, скорее всего, не подходит компании. Естественно, речь прежде всего о мягких навыках. Например, красный флаг может указывать на то, что кандидат безынициативный, с тайм-менеджментом у него не все в порядке. Это также может показать, что кандидат недостаточно проницателен или не учится на прошлых ошибках. Тревожные сигналы, перечисленные ниже, подскажут рекрутеру, какое решение принять.

Пренебрежительно относится к обслуживающему персоналу

Собеседование еще не началось, но красный флажок уже развевается. Есть люди, которые очень вежливы с теми, кто принимает решения, при этом абсолютно пренебрежительно относятся к тем, от кого их судьба никак не зависит (например, к секретарю, который принимает посетителей). Интервьюеру было бы неплохо отслеживать этот момент, возможно, установить камеру или спросить впечатление у секретаря.

Опоздание на интервью

Существует множество причин, по которым кандидат может опоздать. Многие из них дают ценную информацию о том, насколько он впишется в вашу корпоративную культуру. Это может быть отсутствие навыков тайм-менеджмента. Не исключено, что кандидат таким образом хочет донести какой-то месседж (например, что он важная персона и может себе позволить прийти не вовремя). Конечно, никто из нас не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Если кандидат предупреждает об опоздании и есть веская причина, то стоит отнестись к этому спокойно, тем более если он вам нужен позарез.

Абсолютное отсутствие знаний о компании

Мне приходилось в качестве нанимающего менеджера интервьюировать кандидатов. И один из первых вопросов, которые я задавал, был: «Что вы знаете об организации и нашем продукте?». Если человек отвечал, что он ничего не знает, то в принципе продолжать собеседование не было никакого смысла. Сами посудите, мы живем в век Интернета, когда узнать о компании и ее продуктах проще пареной репы. Исключением могут быть небольшие компании с непродолжительной историей. Что я должен думать о человеке, который поленился погуглить и узнать хотя бы общую информацию? Другое дело, когда кандидат не просто слышал о компании, а знает о ее продуктах, может высказать мнение о них. Правда, в этом случае я бы рекомендовал высказываться сдержанно. Каждый работодатель хочет видеть в своих рядах сотрудника, который заинтересован в ней работать.

Неспособность признавать свои неудачи

Я недавно прочитал в социальной сети пост о том, где консультант по организационному развитию рассуждает о том, что на собеседовании кандидатов застает врасплох вопрос: «Какие ваши самые сильные стороны?». Некоторые особо смышленые кандидаты начинают клепать штампы о том, что они стрессоустойчивы, проактивны, способны работать в режиме многозадачности и т.д. Это, безусловно, не ответ. Но я о другом. В еще больший ступор впадает кандидат, если его спросить о недостатках. Здесь штампы не прокатывают, и некоторые не находят ничего лучше, как ответить, что у них не было неудач. Но такого не бывает, все когда-нибудь факапили, а если по этому поводу нечего сказать, то это точно красный флажок. Зачем вам нанимать кого-то, кто не желает признавать свою неудачу?

Плохие слова о бывших работодателях

Очень часто на интервью кандидаты начинают «гнать» на бывшего работодателя. Зачем они это делают, ума не приложу. Если только они работали у прямого конкурента и хотят получить какое-то расположение у потенциального работодателя. Но вряд ли на это кто-то покупается, ведь это, скорее, насторожит, поскольку в будущем такой человек также будет отзываться негативно о вашей компании. Но и это не все. Если кандидат приходит на собеседование с критикой предыдущего работодателя, можно предположить, что он больше сосредоточен на своем недовольстве, чем волнуется о новой работе в вашей компании. Ну и зачем вам такой сотрудник?

Во всем виноваты другие

Мне вспомнилась сцена из фильма «Д’Артаньян и три мушкетера», когда Д’Артаньян находит Миледи и собирается с ней поквитаться, а она, пытаясь себя спасти, говорит: «Это не я, это он, ваш враг, граф Рошфор». Некоторые кандидаты все же готовы говорить о неудачах, но при этом во всем обвиняют обстоятельства или других (руководителей, коллег, клиентов). Однозначно кандидат, который всегда пытается переложить вину на кого-то другого, не будет демонстрировать готовность развиваться или учиться на своих прошлых ошибках.

Сыплет модными словечками

В последнее время у нас стало популярным английское слово buzzword. «Баззворд» — это особый род новых слов или даже речевых конструкций, когда хотят произвести впечатление на собеседника, подчеркнув свой профессионализм, мол, я в теме. Поэтому кандидат, вставляющий в разговор подобные слова без особого в том смысла, — это точно красный флажок.

В конце интервью нет вопросов

У адекватного кандидата, если он, конечно, в конце интервью все еще мотивирован на работу в вашей компании, всегда есть о чем спросить, что-то уточнить.

«Оф̶ф̶ер» — слово, которое все никак окончательно не потеряет одну букву

Впервые о том, что такое офер, я написал 16 лет назад. В то время об оферах только начали говорить и понемногу использовать, прежде всего в представительствах международных компаний, потому что подобная практика в других странах у таких компаний уже была. Помню, как у меня состоялся разговор с рекрутером кадрового агентства. Она рассказала, что у них такая практика уже пару лет, когда кандидату, которого компания решила нанять, высылали офер.

Читать далее

Когда стоит пойти на понижение зарплаты при смене работы

Так уж принято, что если человек решается на смену работы, то один из главных критериев при поиске нового места — это бóльшая заработная плата. Недавно мы проводили опрос, где без малого 40 % участников на вопрос «При каком увеличении зарплаты на новом месте вы бы решили уволиться с работы?» ответили, что имеет смысл «дергаться», если речь о повышении на 30 %, а еще чуть более 34 % ответили, что если речь идет о 15–20 %. Читать далее

Хедшот для резюме и не только

Я больше двадцати лет работаю редактором журнала и сталкиваюсь с одной и той же проблемой на протяжении всего времени. Название этой проблемы — «Фото автора». Вы даже не представляете, какие фотографии мне присылали по электронной почте! И паспортные, и с пляжа, и групповые, и с использованием фотошопа «очумелыми ручками». Читать далее

Что делать, если не получается найти работу?

Я неоднократно становился свидетелем того, как знакомые не могли найти работу продолжительное время, оказываясь на грани отчаяния. Такое случается, даже несмотря на предпринимаемые серьезные усилия. Естественно, найдутся те, кто скажет: «Кто ищет, тот всегда найдет». Очевидно, не все усилия прилагаются или неправильно прилагаются; или, возможно, происходит даже имитация. Недавно один знакомый HR-эксперт предложил следующие варианты расшифровки фразы «я не могу найти работу»: я не хочу работать; я не знаю, чего хочу; я делаю вид, что ищу работу; я боюсь, что не справлюсь; я не умею делать работу, которую хочу, и т.д. Действительно, такое случается очень часто, ведь в некоторых случаях быть безработным приятно (вам сочувствуют, не надо идти на работу), во всяком случае до тех пор, пока есть накопленные деньги или вас кто-то обеспечивает. Но речь пойдет о тех, у кого есть желание, а результата нет. Вот несколько советов, какие действия можно предпринять. Читать далее

А нужен ли кандидату глубокий фидбек?

Около года назад в блоге я затронул тему о том, что делать кандидату, если он не получил фидбек от компании в лице рекрутера или HR-а. Тема довольно популярная, болезненная, и это несмотря на то, что автоматизация должна была бы несколько смягчить эту проблему (да, на глубину здесь не приходится рассчитывать, но хотя бы какая-то ясность (да или нет) была бы). Намедни я встретил интересный пост хорошо знакомого мне человека. Он обострил эту тему своим вопросом: «А нужен ли персонализированный фидбек кандидату? Возможно, лучше ограничиться шаблонным?». Мне захотелось порефлексировать над тезисами, которые, безусловно, заслуживают внимания. В общем и целом я с тоном поста согласен. Читать далее

Отправляйте резюме рекрутеру во второй половине воскресенья или…

На днях мне попалось исследование, где утверждалось, что людям, желающим добиться успеха, следует отправлять деловые письма по электронной почте во второй половине воскресенья. К такому выводу пришла одна компания, которая разрабатывает ПО на базе ИИ, помогающее организациям управлять коммуникациями. Компания проанализировала 8,7 миллионов электронных писем, отправленных через ее платформу за полтора года. Наиболее быстро и часто открывались письма, отправленные с 15:00 до 18:00 (94 %), а также письма, отправленные в промежуток с 18:00 до 21:00 (86 %) в воскресенье. Исследователи объясняют это просто: по воскресеньям в почтовых ящиках людей меньше конкурирующих писем, что увеличивает вероятность их просмотра. При этом часть писем просматривались в понедельник (оказывались в верхней части списка почтового ящика), когда адресат выходил на работу.

Читать далее

Стратегии в переговорах о зарплате

Можно ли на собеседовании договориться о более высокой зарплате? На самом деле можно, хотя и непросто. Факт, что большинство кандидатов боятся назвать, сколько они хотят получать. Для начала не стоит этого бояться — нужно побороть синдром заниженной самооценки и при этом научиться адекватно оценивать свои способности (от земли далеко отрываться тоже не стоит, а наглость не всегда второе счастье) и представлять их наилучшим образом, т.е. обладать хорошими коммуникативными навыками.

Читать далее

Коварный дедлайн

Дедлайн (от англ. deadline — «мертвая линия») — крайний срок выполнения задачи или работы. Меня давно интересовала тема, связанная с дедлайнами. Это слово прочно и быстро вошло в русский язык (далеко не все иностранные слова приживаются так быстро). А знаете, почему? Потому что со сроками у людей большие проблемы. И многие посчитали, что решить их можно с помощью дедлайна. На самом деле это ловушка: дедлайн очень коварен. Человек начинает откладывать выполнение задачи на последний момент. Об этом здорово на выступлении TED рассказал блогер Тим Урбан (рекомендую поискать это видео, оно есть с переводом на русский язык). Урбан здорово рассказал, что происходит, когда обозначен дедлайн, особенно такой долгий. Например, у него был год на написание «дипломной», все время он откладывал начало работы, в результате начал писать за три дня до дедлайна. И написал. Качество дипломной работы предсказуемо оказалось скверным.

Читать далее

Правила этикета при обмене мгновенными сообщениями

Мессенджеры появились не вчера, но для большинства оставались второстепенным инструментом общения, причем по большей части личного. Но ситуация потихоньку меняется, становится больше дистанционного труда и возникает необходимость решать рабочие вопросы в мессенджере. Я и сам оказался на удаленке, и рабочие вопросы в подавляющем большинстве приходится обсуждать именно таким образом. Как часто бывает в таких случаях, сначала приходят технологии, а потом мы вспоминаем об этикете (например, выключить смартфон в кинотеатре). В мессенджерах тоже есть свои правила этикета, или нетикета (netiquette), добавляя слово net (сеть). О том, почему они важны, я особо говорить не буду, замечу лишь, что этикет помогает улучшить общение, а значит, и достигать лучшего результата.

Читать далее