Что такое мок-интервью и почему оно лучше фидбека от рекрутера?

В нескольких публикациях я затрагивал тему фидбека рекрутера кандидату по итогам интервью. Тема острая — рекрутеры ссылаются на нехватку времени (его не хватает не только на глубокий фидбек, а вообще на хоть какой-нибудь ответ). Кандидаты возмущены таким непрофессиональным поведением рекрутеров и отвечают при удобном случае таким же образом, например, гостингом. Можно возмущаться до бесконечности, но это вряд ли поможет получить необходимый вам полезный фидбек (возможно, там, куда вы проходили интервью, в принципе не могут его дать). Что делать?

Читать далее

Нюансы рекрутинга в социальных сетях

Считается, за редким исключением, что пассивный кандидат лучше активного. Пассивный — это тот, кто не ищет работу (читай: всегда востребован). Например, современный IT-рекрутинг фактически полностью построен на работе с пассивными кандидатами, да и другие сферы, где не стоит очередь из кандидатов. Пассивный не значит, что не готов рассмотреть ваше предложение; это значит, что человек востребован, но всегда готов выслушать интересное предложение. И об этом следует помнить.

Читать далее

О перипетиях испытательного срока

Не так давно HRD Виктория Хавкина провела вебинар под названием «Феномены испытательного срока и логика его успешного прохождения». И там я был, и мед я пил… Вебинар получился глубоким (не зря Виктория использовала слово «феномен»), ну а по итогам созрело несколько простых вопросов, которые она любезно прокомментировала.

Читать далее

Как совмещать две и более работы

HR рассказала о том, что один знакомый кандидат никак не мог найти работу. Его приглашали на собеседования, но ни одного оффера он так в результате и не получил. Самооценка упала ниже плинтуса, а специалист неплохой. Она стала разбираться, выступая в роли карьерного консультанта. Выяснилось, что у него есть свой небольшой бизнес, но о нем он забывает упомянуть во время интервью. Вывод напрашивается сам собой: работодатель в подавляющем большинстве не заинтересован, чтобы его сотрудники где-то еще работали, и хочет ими владеть целиком и полностью; отсюда совет HR-а — по возможности не упоминать об этом на собеседовании.

Читать далее

Многословие на собеседовании. Это плохо или не очень?

Иногда приходится слышать от рекрутеров о том, что кандидат на интервью оказался неразговорчивым, что для него, скорее, является минусом и сигнализирует о том, что интерес к вакансии и к компании в целом невелик. Но бывает и наоборот, когда кандидат говорит так много, что интервьюеру невозможно вставить слово. Тоже плохо. Да и рекрутеры ведут себя по-разному. Читать далее

Хедшот для резюме и не только

Я больше двадцати лет работаю редактором журнала и сталкиваюсь с одной и той же проблемой на протяжении всего времени. Название этой проблемы — «Фото автора». Вы даже не представляете, какие фотографии мне присылали по электронной почте! И паспортные, и с пляжа, и групповые, и с использованием фотошопа «очумелыми ручками». Читать далее

Когда на новогоднем корпоративе что-то пошло не так

Многие пишут о том, что в последние годы новогодние корпоративы в общем и целом стали скромнее, да и проводятся реже по разным причинам. Конечно, очень сильно повлияла пандемия, хватает и других событий, которые не очень располагают к проведению праздника. Впрочем, наш опрос это не подтверждает: 63 % участников отметили, что новогодний корпоратив в компании запланирован, а планируют такое мероприятие заранее, как правило, в сентябре. Кстати, в нашей компании тоже состоялся новогодний корпоратив с выездом, с культурной программой, с ночевкой, с банкетом, как в лучшие годы.

Читать далее

«Будьте добры, помедленнее! Я записываю…»

Недавно одна моя знакомая, владелец рекрутинговой компании, написала пост, в котором задала вопрос: «Как вы относитесь к записи собеседования?». Вопрос этот не новый, в последние годы он активно обсуждается с разных точек зрения: юридической, этической и в отношении того, зачем это нужно и что это дает компании? Попробуем разобраться с этим, тем более что с развитием технологий проблема обостряется, проводится много видеоинтервью, что еще больше стимулирует к записи и хранению подобной информации.

Читать далее

На работу без опыта работы

Я не раз слышал от молодых ребят возгласы отчаяния в стиле «как же найти работу, не имея опыта, откуда мне взять опыт, если меня никто не берет, а рекрутерам интересны кандидаты хотя бы с минимальным опытом». Кажется, что это замкнутый круг.

Действительно, когда вы еще зеленый, найти первую работу может показаться очень сложным, даже невозможным, порой на начальные позиции требуют минимальный опыт. И работодателя понять можно — он хочет сузить рекрутинговую воронку, чтобы найти кандидатов, обладающих хотя бы какими-то навыками. Хотя, как мне кажется, сегодня к кандидатам с огромным опытом тоже относятся с недоверием, ведь нынешнее время требует регулярного апдейта навыков и знаний, важным становится стремление к обучению и развитию, что присуще прежде всего молодым кандидатам. Вообще, откровенно говоря, дипломированный специалист без опыта — это нонсенс, ведь получается, что пока вы учились в вузе, вы не пытались его приобрести.

Я могу привести собственный пример, когда, будучи студентом, я понравился преподавателю настолько, что она мне предложила подрабатывать рекрутером в одной компании. Мало того что я приобретал опыт, я еще и получал денежки. Кстати, несколько лет назад АЕБ (Ассоциация Европейского Бизнеса), в которую входили международные представительства компаний, работающих в Беларуси, вполне успешно продвигали инициативу под названием Job Shadow Days — это когда студенты вузов могли попрактиковаться (стать тенью) в компаниях и увидеть в реальности, как и чем занимаются сотрудники тех специальностей, на которые они учатся. Что такое Job Shadow, я уже писал.

Сегодня каждый ответственный студент при желании может получить опыт, который и станет фундаментом для устройства на работу. Не стоит также забывать, что есть компании, которые намеренно берут людей без опыта и обучают их сами: считается, что легче сотрудника обучить и вырастить в своей культуре, чем переучивать человека с опытом, да еще и неизвестно, в каких культурах он работал.

Вот несколько советов, которые могут помочь

Кастомизируйте резюме

Кто-то подумает, какое резюме, если там нечего писать, тем более кастомизировать. Спокойно. Создайте резюме, указав в нем квалификацию, опыт и навыки, которыми вы обладаете, пускай и минимально, и которые, по вашему мнению, подходят для вакансии, на которую вы претендуете. Иногда полезно составить резюме с указанием всех ваших навыков, образования и опыта, включая стажировку, подработки, волонтерство.

Подготовьте сопроводительное письмо

Некоторые считают сопроводительное письмо чем-то архаичным, на что у рекрутеров совсем нет времени. Не верьте. Моя хорошая знакомая, автор книги, которая посвящена поиску работы, пишет: «Хорошее сопроводительное письмо может стать вашим счастливым билетом не только на собеседование, но и вообще в компанию». Сопроводительное письмо особенно важно для кандидатов, претендующих на работу начального уровня. Это еще один инструмент, который вы можете использовать, чтобы рассказать о себе и привлечь внимание.

Подготовьте благодарственное письмо

Еще один, по мнению некоторых, олдскульный инструмент — благодарственное письмо. Пишется оно после того, как вы прошли собеседование. Выглядит это следующим образом: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной по поводу данной вакансии. Я рад был познакомиться с вами и вашей компанией и с нетерпением жду вашего скорого ответа». Как и сопроводительное письмо, благодарственное письмо — это отличный способ выделиться и повысить ваши шансы на получение работы начального уровня.

Обращайте внимание на вакансии начального уровня

Безусловно, не имея минимального опыта, сложно претендовать на некоторые вакансии, поэтому обращайте внимание на те, где не требуется опыт, где предлагается обучение. Я уже писал, что некоторые компании, причем солидные, предпочитают брать кандидатов без опыта, поскольку их легче обучить и вложить им те корпоративные ценности, которые необходимы компании. И опять-таки вакансии начального уровня могут быть вполне интересны и могут стать стартовой точкой для карьеры.

Делайте акцент на soft skills

Мягкие навыки необходимы практически для каждой работы, они не являются специфичными для какой-либо отрасли. Тем не менее перед тем как откликнуться на вакансию, подумайте, какие soft skills наиболее подходят для вакансии. Если вы ими обладаете, то об этом стоит подчеркнуть как в резюме, так и во время интервью, если до него дошло дело. При отсутствии опыта работы подумайте, как продемонстрировать soft skills на примерах из жизни, учебы, волонтерства.

Ищите знакомых

Наверняка у вас есть знакомые, которые работают в компаниях. Попросите их узнать, нет ли каких-нибудь вакансий начального уровня в компании. Если есть, то попросите замолвить за вас словечко. Это поможет привлечь к вам внимание рекрутера или HR-а даже при отсутствии опыта.

Практикуйте нетворкинг

Будьте активными в Интернете (в частности, в социальных сетях) — это может стать хорошим подспорьем в поиске работы. Некоторые сети позволяют показывать статус, что вы в поиске работы; напишите объявление, попросите знакомых перепостить.

Продолжайте развиваться

Компании готовы брать тех кандидатов без опыта, у которых высокая мотивация к обучению и развитию. Продемонстрируйте свою готовность учиться самостоятельно. Читайте, слушайте подкасты, следите за лидерами отрасли, подписывайтесь на рассылку новостей компаний. Полученную информацию можно использовать в сопроводительном письме или во время собеседования.

Зеркальное поведение в коммуникациях

У меня во времена тинейджерства был знакомый, который немного заикался. Мы были в довольно хороших отношениях, однажды даже ухаживали за родными сестрами, он за старшей, я за младшей. Во время общения с ним я тоже немножко начинал заикаться, причем в общении с другими этого не происходило. Тогда я не знал, в чем, собственно, прикол. Лишь когда я был студентом, преподаватели-психологи рассказали о таком явлении, как «изопраксизм». Наверное, многим приходилось с этим сталкиваться. Это когда вы с собеседником вдруг произносите одновременно одно и то же слово. Изопраксизм может увеличивать «раппорт» — еще один термин из психологии, который означает близкие и гармоничные отношения, когда люди находятся в согласии друг с другом, понимают чувства или идеи друг друга и легко общаются. Зеркальное поведение может использоваться в деловом общении, чтобы установить контакт с другим человеком и улучшить взаимопонимание. Итак, что же это такое и как это можно использовать в коммуникациях, например, во время интервью или беседе с руководителем?

Что такое изопраксизм?

Изопраксизм, или зеркальное (синхронное) поведение, — копирование движений, поз, мимики, манеры речи и слов собеседника. Оказывается, когда нам комфортно, мы подсознательно начинаем копировать поведение собеседника. Но можно это делать и сознательно для того, чтобы установить контакт с человеком, например, с рекрутером или нанимающим менеджером на собеседовании. Такое отзеркаливание приводит к взаимному ощущению комфорта и понимания, что, в свою очередь, может привести к повышению уровня сотрудничества между двумя людьми.
Но при этом надо помнить, что зеркальное поведение может либо помочь, либо ухудшить ваши шансы на улучшение взаимоотношений, поэтому его следует использовать умело, важно не перестараться. Если все сделано правильно, зеркальное поведение поможет вам лучше понять другого человека и повысить ваши шансы произвести впечатление. Старайтесь делать это естественно. Чтобы добиться такой естественности, нужно, чтобы человек, с которым вы взаимодействуете, если и не вызывал симпатию, хотя бы не вызывал антипатию, иначе будет довольно легко уловить, что вы притворяетесь.

Как использовать изопраксизм

Зеркальное поведение, как я уже написал, часто является бессознательным процессом. Очень хороший пример — зевота. Мы все знаем, что если зевает один, то это начинает делать и другой. Кстати, я где-то читал о том, что зевота особенно легко подхватывается, когда зевает симпатичный для вас человек. Но можно использовать зеркальное поведение и сознательно, правда, для этого потребуется тренировка. Вот несколько советов от экспертов.

Практикуйте зеркальное отражение регулярно.
Проще всего сосредоточиться на каком-то одном аспекте, например, на положении рук (просто имитируйте). Важно помнить, что отражение — это сонастройка, а не просто имитация ради подражания.

Обращайте внимание на зеркальное поведение во взаимодействиях других людей.
Как говорится, со стороны виднее, поэтому внимательно присматривайтесь к тому, как коммуницируют люди. Если нет примеров из реальной обстановки, находите, например, в фильмах.

Обращайте внимание на зеркальное поведение в собственных действиях.
Практически каждое взаимодействие содержит зеркальное поведение, просто обращайте на это внимание, когда взаимодействуете с кем-нибудь.

Не бойтесь в любой момент прекратить зеркальное поведение.
Во-первых, чтобы общаться с кем-то, необязательно следовать зеркальному поведению все время. Это всего лишь один из инструментов налаживания коммуникации, которые есть в вашем распоряжении. Более того, постоянное отзеркаливание выглядит неестественным. Во-вторых, бывают случаи, когда неправильно копировать язык тела другого человека. Например, если кто-то скрестил перед собой руки, то явно показывает, что хочет завершить разговор. Естественно, в таком случае не стоит зеркалить такое скрещивание. В-третьих, это иногда бывает опасно, например, руководитель откинулся на спинку кресла, всем своим видом показывая, кто тут главный. Как вы понимаете, зеркалить такое поведение не стоит.

Выводы

Зеркальное поведение — важный инструмент в коммуникациях. Он может приносить значительную пользу, но может иметь и неприятные последствия, если вы слишком увлечетесь им. Следует помнить, что подобное поведение помогает лишь в том случае, когда сопровождается положительными сигналами.